Ako FaceTime ne radi na Mac računalu
Saznajte što učiniti ako ne možete koristiti kameru ili mikrofon, ne možete ostati povezani ili se ne možete prijaviti.
Što ako vaša kamera ili mikrofon ne rade
Zatvorite FaceTime, a zatim ga ponovno otvorite.
Ponovno pokrenite Mac.
Provjerite je li FaceTime zatvoren, a zatim provjerite radi li kamera u drugoj aplikaciji, kao što je Photo Booth. Ako i dalje ne radi, znate da problem nije u aplikaciji FaceTime.
Ako je na vaš Mac priključeno više kamera ili mikrofona, provjerite izbornik Video na traci izbornika aplikacije FaceTime da biste provjerili jeste li odabrali odgovarajuću kameru i mikrofon.
Ako se problem odnosi na ugrađenu kameru računala, saznajte kako riješiti probleme s ugrađenom kamerom.
Ako problem uključuje iPhone kada se koristi kao web-kamera, provjerite članak Kamera kontinuiteta: upotrijebite iPhone kao web-kameru za Mac.
Ako vam je pomoć u vezi s povezivanjem ili kvalitetom poziva
Zbog spore ili preopterećene Wi-Fi mreže možete imati poteškoća s FaceTime pozivom. Ako se pojave upozorenja o vezi, zvuk ili videozapis budu niske kvalitete ili se prikaže uskličnik
}preko pločice videozapisa:
Provjerite imate li vi i vaš primatelj brzu Wi-Fi ili mobilnu mrežu. FaceTime pozivi putem Wi-Fi mreže zahtijevaju širokopojasnu mrežu.
Provjerite postoje li problemi koji mogu usporavati vezu, npr. netko tko putem vaše mreže koristi streaming sadržaja.
Ako imate pitanja o brzini internetske veze, obratite se pružatelju internetskih usluga.
Ako se ne možete prijaviti u FaceTime
Ako se ne možete prijaviti na svoj iMessage račun ili FaceTime na Mac računalu
FaceTime nije dostupan u svim državama ili regijama.
Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.
