Ako ne možete slati ili primati poruke na Mac računalu
Saznajte što učiniti ako ne možete slati ili primati poruke ili vam se pak prikaže upozorenje kad na Mac računalu pošaljete poruku iz aplikacije Poruke.
Najprije pokušajte sljedeće
Nakon svakog pokušaja u nastavku ponovno pokušajte poslati poruku.
Ponovno pokrenite Mac. Odaberite Appleov izbornik > Ponovno pokretanje, zatim kliknite Ponovno pokreni.
Provjera je li softver ažuran. Saznajte kako ažurirati softver na Mac računalu.
Provjerite je li Mac računalo povezano s internetom. Da biste provjerili internetsku vezu, pokušajte učitati stranicu u pregledniku Safari ili nekom drugom web-pregledniku.
Provjerite jesu li datum i vrijeme na Mac pravilno postavljeni.
Provjerite jeste li unijeli točan broj telefona ili e-mail adresu za kontakt.
Ako vidite poruku „Ovaj korisnik nije registriran za iMessage“
Ako pokušate poslati poruku i vidite upozorenje da osoba nije registrirana za iMessage, poruka se pokušava poslati kao SMS/MMS. Uvjerite se da je Prosljeđivanje tekstnih poruka postavljeno, a vaš iPhone uključen.
Ako vaši kontakti vide vaš e-mail umjesto vašeg telefonskog broja
Ako možete slati poruke, ali vaši kontakti vide vašu e-mail adresu umjesto telefonskog broja, provjerite jeste li prijavljeni na iMessage istim Apple ID-jem na svim svojim uređajima. Saznajte kako dodati svoj telefonski broj u aplikaciju Poruke na Mac računalu.
Dodatne informacije
Ako i dalje ne možete slati ili primati poruke, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.
Na stranici Status sustava Apple provjerite je li došlo do privremenog prekida koji utječe na iMessage ili FaceTime.
