Korištenje aplikacije Messages for Business
Aplikacija Messages for Business omogućuje vam komunikaciju s tvrtkom Apple i drugim tvrtkama putem aplikacije Poruke. Započnite razgovor da biste dobili odgovore na svoja pitanja, zakazali sastanke, otklonili probleme, izvršili kupnje i činili još mnogo toga.
Za korištenje aplikacije Messages for Business potreban vam je iPhone, iPad ili iPod touch uređaj. Na poruke možete odgovarati i putem Apple Watch uređaja ili Mac računala. Aplikacija Messages for Business za slanje upotrebljava telefonski broj ili e-mail adresu povezanu s vašim Apple računom. Kako bi vaše iskustvo upotrebe bilo što bolje, upotrebljavajte uređaje s najnovijom verzijom sustava iOS ili iPadOS.
Započinjanje razgovora
Razgovor možete započeti u aplikaciji Karte, pregledniku Safari, značajci Siri i opciji Pretraživanje, kao i putem web-mjesta i aplikacija tvrtki koje sudjeluju u razgovoru. Potražite tvrtku, dodirnite tipku Više
, a zatim dodirnite tipku Poruka i započnite razgovor.
Neće sve tvrtke imati iste mogućnosti, kao što je izvršavanje kupnji ili zakazivanje dogovora putem aplikacije Messages for Business.
Brisanje poruka u aplikaciji Messages for Business
Potražite poruku, prijeđite prstom ulijevo i dodirnite tipku Smeće
.Da biste izbrisali razgovor i sve poruke iz njega, dodirnite Obriši. Da biste izbrisali razgovor i prijavili slučaj Appleu, dodirnite Obriši i Prijavi kao neželjeno.
Ako je potrebno, dodirnite Napusti razgovor kako vam tvrtka više ne bi mogla slati upozorenja i druge poruke u aktivnim razgovorima.
Ako se trebate vratiti na razgovor ili ako želite primati poruke od tvrtke, ostavite razgovor otvorenim. Da biste poruke zadržali određeno vrijeme, promijenite postavke:
U Postavkama dodirnite Aplikacije.
Dodirnite Poruke.
Dodirnite Zadrži poruke, a zatim odaberite razdoblje tijekom kojeg želite zadržati poruke.
Izbrisane poruke premještaju se u Nedavno obrisano. Nedavno izbrisane poruke automatski će se izbrisati nakon 30 dana. Te razgovore možete pronaći tako da dodirnete gumb Filtriraj, a zatim dodirnete Nedavno izbrisano.
Prestanak primanja poruka od tvrtke
Ako ste završili s određenim razgovorom u aplikaciji Messages for Business i ne namjeravate mu se vraćati, možete završiti taj razgovor i prestati primati poruke od te tvrtke.
Potražite poruku, prijeđite prstom ulijevo i dodirnite tipku Smeće
.Dodirnite Izbriši za brisanje svih poruka i čitavog razgovora.
Dodirnite opciju Napusti razgovor.
Zatražite pomoć
Za više informacija o korištenju aplikacije Messages for Business za razgovor s drugim tvrtkama pokušajte se obratiti izravno tvrtci.
Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.