אם אינך מצליח/ה לשלוח הודעות
אם הכפתור ״שלח״ מעומעם בסרגל הכלים של ההודעה, או שלא ניתן לשלוח את ההודעה באמצעות שרת הדואר היוצא, נסה/י את ההצעות הבאות.
ודא/י ששרת הדואר היוצא (SMTP) מוגדר בהתאם להנחיות של ספק חשבון הדוא״ל. לקבלת מידע נוסף, ראה/י אימות שרת הדואר היוצא של חשבון.
אם מופיעה הודעה המציינת כי נדרשת הרשאה כדי לשלוח הודעת דואר אלקטרוני, חשבונך משתמש בכלי בקרה להורים. לקבלת מידע נוסף, ראה/י בקשת הרשאה לשליחת הודעות.
בחר/י ״חלון״ > ״כלי לאבחון בעיות התחברות״ ולאחר מכן בצע/י את ההוראות שמוצגות בעמודה ״פרטים״.
אם ישנה בעיה הקשורה לחומת האש, ודא/י שתוכנת חומת האש אינה חוסמת תנועת דוא״ל ביציאות 25, 465, ו-587. בדוק/י אם יש חומת אש נוספת שמשפיעה עליך, כגון תוכנה המותקנת בנפרד מ-macOS, מובנית בנתב שיתוף החיבור לאינטרנט, או מנוהלת על-ידי ספק חשבון הדוא״ל. פנה/י לאדם המתאים לקבלת המידע.
יתכן שניתן לשלוח הודעות ממיקום מסוים בלבד, או שספק חשבון הדוא״ל מאפשר משלוח של הודעות, אך עם הגדרות נוקשות יותר (כגון דרישת שם וסיסמה). פנה/י לספק שלך ולאחר מכן שנה/י את הגדרות שרת הדואר היוצא בהעדפות ״דואר״, לפי הצורך.