אם מכשיר Thunderbolt אינו פועל עם Mac
אם התקן Thunderbolt אינו פועל, נסה/י ליישם כל אחת מההצעות הבאות:
בדיקת ההתקן: ודא/י שההתקן מופעל והכבלים שלו מחוברים. אם ההתקן דורש כבל חשמל, ודא/י שהוא מחובר. אם ההתקן הוא חלק משרשרת התקנים, הסר/י את ההתקן מהשרשרת, חבר/י אותו ישירות למחשב וודא/י שהוא פועל.
בדיקה שנעשה שימוש בכבל המתאים: ודא/י שחיברת התקן Thunderbolt בעזרת כבל Thunderbolt ולא באמצעות כבל Mini DisplayPort. לכבל Thunderbolt יש צלמית Thunderbolt על המחבר.
בדיקה אם חסרה תוכנה: ודא/י שהתקנת את כל התוכנות שצורפו להתקן. עיין/י באתר היצרן לקבלת התוכנה העדכנית ביותר.
בדיקת התקנים המחוברים בשרשרת: אם ההתקן הוא חלק משרשרת התקני Thunderbolt המחוברים זה לזה ורק אחד מהם מחובר ישירות לשקע ה-Thunderbolt , נתק/י את ההתקן מהשרשרת וודא/י שהוא פועל (ראה/י ״בדיקת ההתקן״ לעיל). לאחר מכן, ודא/י שלכל ההתקנים מלבד ההתקן המחובר ישירות ל-Mac יש כבל חשמל משלהם. (אם ההתקן שמחובר ישירות ל-Mac שלך זקוק לכבל חשמל, אז גם לו צריך להיות אחד.)
אם התקן Mini DisplayPort הוא חלק מהשרשרת, ודא/י שהוא ממוקם בסופה ומחובר באמצעות כבל Mini DisplayPort.
אימות שההתקן מוצג ב״נתוני המערכת״: ב-Mac, בחר/י בתפריט Apple > ״אודות Mac זה״. בחלון שמופיע, לחץ/י על ״סקירה״ ולאחר מכן לחץ/י על הכפתור ״נתוני המערכת״.
בחלון המוצג, בדוק/י אם התקן Thunderbolt מוצג תחת ״חומרה״ ברשימה שמצד שמאל. אם ההתקן מוצג אך הוא אינו פועל, עיין/י בתיעוד המצורף אליו כדי לבדוק אילו שלבים נוספים ניתן לבצע על-מנת לפתור את הבעיה.
הפעלה מחדש של יישומים: סיים/י והפעל/י מחדש כל יישום המשתמש בהתקן.
הפעלה של ה-Mac מחדש: בחר/י בתפריט Apple > ״הפעלה מחדש״.
אם הצעות אלה אינן פועלות, עיין/י בתיעוד שצורף להתקן לקבלת עצות לפתרון בעיות או פנה/י ליצרן לקבלת סיוע.