פתרון בעיות בהתקנים חיצוניים לעבודה ברשת ב-Mac
אם הינך משתמש/ת בהתקן חיצוני לעבודה ברשת – כגון רכזת או נתב אלחוטי – ונתקלת בקשיים בחיבור ה-Mac לאינטרנט, בדוק/י אם ישנן בעיות בהתקנים או בכבלים.
בדוק/י כי כל ההתקנים פועלים ובמצב עבודה תקין.
ודא/י שכל הכבלים המשויכים למודם מחוברים ומוכנסים היטב. כבלים אלה כוללים את כבל החשמל של המודם, את הכבל היוצא מהמודם ומתחבר לשקע בקיר ואת הכבל היוצא מהמודם ומתחבר למחשב. על-מנת לוודא שמחבר מסוים מוכנס כראוי, נתק/י וחבר/י אותו שוב. ודא/י שאף כבל אינו חתוך, מחוץ או פגום בדרך אחרת.
אם הינך משתמש/ת ברכזת, נתב או שער של Ethernet, ודא/י שכל הכבלים ומקורות החשמל מחוברים כראוי. אם ברשותך יותר ממקור חשמל אחד עבור סוג של רכזת או נתב, נסה/י להחליף בין מקורות החשמל. מקור חשמל פגום עלול להשפיע לרעה על תעבורת הרשת.
כבה/י את החשמל במודם ה-DSL או הכבלים למשך מספר דקות, ולאחר מכן הפעל/י אותו מחדש. ספקי שירות מסוימים ממליצים לנתק את כבל החשמל של המודם בכדי לכבות אותו (עליך לעשות זאת אם למודם אין כפתור הפעלה). אם המודם כולל כפתור איפוס, נסה/י ללחוץ עליו לפני או לאחר ניתוק המודם וחיבורו בחזרה.
בדוק/י את נורות החיווי שעל המודם. מודמים מסוימים מסוג DSL וכבלים כוללים נורות חיווי המספקות מידע שימושי לגבי חיבורי המודם. נורת "כבלים" עשויה לציין שרשת הכבלים זמינה, ואילו נורת "PC" עשויה לציין שהמודם מזהה את החיבור למחשב. אם נורות החיווי האלה נשארות כבויות לאחר שבדקת את הכבלים וכיבית והפעלת שוב את זרם החשמל, עיין/י בחוברת ההפעלה שצורפה למודם או פנה/י אל ספק שירותי האינטרנט (ISP).
אם הינך משתמש/ת ביותר מהתקן אחד לחיבור המחשב לאינטרנט - כגון מודם DSL או מודם כבלים ונתב - נסה/י לכבות את כל ההתקנים, להמתין כמה דקות ולאחר מכן להפעיל אותם בחזרה לפי הסדר (יש להפעיל תחילה את ההתקן שהכי קרוב לחיבור האינטרנט, לאפשר לו להשלים את האתחול, ורק אז להפעיל את ההתקן הבא).