בעיות בחיבור מאובטח ל- iTunes ב- PC
משתמשים שיכולים לעיין ב- iTunes Store אך אינם יכולים להיכנס או לרכוש תוכן עשויים לראות את ההודעה הבאה:
״iTunes לא הצליח להתחבר ל- iTunes Store. לא ניתן ליצור חיבור רשת מאובטח. ודא ש- SSL 3.0 או TLS 1.0 מופעלים ב״אפשרויות אינטרנט״ בלוח הבקרה ולאחר מכן נסה שוב.״
לחלופין, הודעה זו עשויה להופיע:
״לא ניתן להשלים את בקשת iTunes Store שלך. iTunes Store אינה זמינה באופן זמני. נסה שוב מאוחר יותר.״
כדי לפתור זאת, בדוק את התאריך, השעה ואזור הזמן של המחשב. אם הם שגויים, הגדר את התאריך, השעה ואזור הזמן הנכונים.
כדי להגדיר את התאריך, השעה ואזור הזמן:
במחשב, לחץ על ״התחל״ ולאחר מכן על ״לוח הבקרה״.
לחץ על ״תאריך, שעה, שפה ואפשרויות אזוריות״ ולאחר מכן לחץ על ״תאריך ושעה״.
לחץ על ״תאריך ושעה״.
ודא שהגדרות התאריך והשעה קבועות לשימוש בתאריך ובשעה הנוכחיים ולאחר מכן לחץ על ״אישור״.
אם איפוס התאריך והשעה אינו פותר את הבעיה:
במחשב, פתח את Internet Explorer.
בתפריט ״כלים״, לחץ על ״אפשרויות אינטרנט״.
לחץ על ״מתקדם״.
תחת האזור ״אבטחה״, חפש את ״השתמש ב- SSL 3.0״ ו״השתמש ב- TLS 1.0״. ודא שלפחות אחת מאפשרויות אלה נבחרה ולחץ על ״אישור״ (ניתן לבחור בשתיהן).