אם אינכם מצליחים להוריד או לעדכן יישומים ב-Mac

נסו את הפתרון הזה אם אתם נתקלים בבעיה במהלך עדכון או הורדה של יישומים מה-App Store ב-Mac.

האם ה-App Store זמין?

בדקו את דף סטטוס המערכת של Apple כדי לראות אם ה-App Store אינו זמין כרגע במדינה או באזור שלכם.
 

עדכון ידני של היישום

התחברתם עם ה-Apple ID הנכון?

אם יש לכם יותר מ-Apple ID אחד, ודאו שהתחברתם עם ה-Apple ID הנכון.
 

האם הוספתם אמצעי תשלום תקף?

ייתכן שעליכם להוסיף אמצעי תשלום, גם אם היישום שברצונכם להוריד אינו עולה כסף. בדקו איזה אמצעי תשלום מופיע ברישומים וודאו שלא פג תוקפו, שהוא לא נדחה ושלא היה ניסיון תשלום שכשל.

אם אינכם מצליחים לעדכן יישומים ומוצגת הודעה המציינת שהחשבון שלכם מושבת ב-App Store, פנו לתמיכה של Apple.
 

הפעלה מחדש של ה-Mac

הפעילו את ה-Mac מחדש. לאחר מכן בדקו אם אתם יכולים להוריד או לעדכן יישומים.
 

יצירת קשר עם Apple

אם עדיין אינכם מצליחים להוריד או לעדכן יישומים ב-Mac, פנו לתמיכה של Apple.
 

תאריך פרסום: