אם כשה-Mac מופעל מוצג מסך ריק

כחלק מתהליך ההפעלה, יופיע מסך ריק (שחור, אפור או כחול) פעם אחת או יותר. אם נראה לכם שה-Mac נתקע על מסך ריק, בצעו את השלבים הבאים.

מסך אפור

ניסיון להפעיל את המחשב מ-macOS Recovery

אם נראה שה-Mac מופעל אך כלום לא מוצג במסך, פעלו לפי השלבים הבאים. לצורך כך, תצטרכו תחילה לבדוק אם ה-Mac שלכם הוא עם Apple silicon.

Apple silicon

  1. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה למשך כ-10 שניות.
  2. אתם אמורים לראות את חלון אפשרויות ההפעלה, הכולל סמל של גלגל שיניים עם הכיתוב 'אפשרויות'. בחרו 'אפשרויות' ולחצו על 'המשך'.
  3. אם אף פעם אינכם רואים את חלון אפשרויות ההפעלה, שחררו את כפתור ההפעלה ואז לחצו עליו שוב לחיצה ממושכת למשך עשר שניות נוספות. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של Apple

מעבד Intel

  1. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה למשך כ-10 שניות.
  2. לחצו ושחררו את כפתור ההפעלה ומיד לאחר מכן לחצו לחיצה ממושכת על Command (‏⌘) ועל R עד שתראו את הסמל של Apple או תמונה אחרת.
  3. אם אתם עדיין רואים מסך ריק לאחר כ-20 שניות, פנו לתמיכה של Apple.

שימוש ב'כלי העזר לכוננים' לתיקון כונן ההפעלה

אם ה-Mac מופעל בהצלחה מ-macOS Recovery, אתם אמורים לראות חלון כלי עזר הכולל את 'כלי העזר לכוננים'. השתמשו ב'כלי העזר לכוננים' כדי לתקן את כונן ההפעלה.

חלון כלי העזר

אם 'כלי העזר לכוננים' לא איתר שגיאות, התקינו מחדש את macOS.

אם 'כלי העזר לכוננים' איתר שגיאות ותיקן אותן, הפעילו מחדש את ה-Mac. אם הבעיה חוזרת לאחר ההפעלה מחדש, התקינו מחדש את macOS.

 


אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, פנו לתמיכה של Apple

תאריך פרסום: