על צגים מקוריים של iPhone

הצגים של iPhone תוכננו, נבדקו ויוצרו לעמידה בסטנדרטים של איכות וביצועים של Apple. זה כולל Multi-Touch אינטואיטיבי ומהיר תגובה, בהירות גבוהה, דיוק נהדר בצבעים, איזון לבן וביצועים בתכונות כמו True Tone,‏ Night Shift ורטט אינטראקטיבי במגע.

חשיבות השירות על-ידי טכנאים שעברו הכשרה מתאימה ומשתמשים בצגים מקוריים של Apple

אם אתם צריכים להחליף את צג ה-iPhone, חשוב שיתקנו אותה טכנאים מיומנים שמשתמשים בחלקי צג מקוריים של Apple.

עבור רוב הלקוחות, פנייה לספק תיקונים מקצועי שמעסיק טכנאים מוסמכים המשתמשים בחלקים מקוריים של Apple היא הדרך הבטוחה והמהימנה ביותר לקבלת תיקון. ספקים אלה כוללים את Apple, ספקי שירות מורשים של Apple וספקי תיקונים עצמאיים בעלי גישה לחלקים מקוריים של Apple.* תיקונים המבוצעים על-ידי אנשים לא מיומנים המשתמשים בחלקים לא מקוריים עלולים להשפיע על בטיחות המכשיר או על הפונקציונליות של הצג. הצגים של Apple מתוכננים כך שיתאימו במדויק למבנה המכשיר. בנוסף, אם בתום התיקון לא הוחזרו למקומם כהלכה כל הברגים או הכיסויים, עלולים להישאר במכשיר חלקים רופפים שיכולים לגרום נזק לסוללה, התחממות יתר ואף פגיעה גופנית.

בהתאם למיקום שלכם, תוכלו להחליף את צג ה-iPhone במסגרת תקופת האחריות או מחוצה לה, על ידי ביקור ב-Apple Store או אצל ספק שירות מורשה של Apple, או על ידי שליחת ה-iPhone למרכז תיקונים של Apple. חלקים מקוריים של Apple זמינים גם לתיקונים מחוץ לתקופת האחריות אצל ספקי תיקונים עצמאיים או באמצעות תיקון בשירות עצמי.*

התחילו עם שירות לצג.

צג ה-iPhone תוכנן ביחד עם תוכנת iOS לאיכות וביצועים מיטביים. צג שאינו מקורי עלול להוביל לבעיות בתאימות או בביצועים. לדוגמה, עלולה להתעורר בעיה לאחר עדכון תוכנת iOS שכולל עדכונים לצג.

אם ספק שירות משתמש בחלקי צג שאינם מקוריים, ייתכנו גם התופעות הבאות:

בעיות ב-Multi-Touch

  • ייתכן ש-Multi-Touch לא יגיב בחלקים מהמסך
  • ביצועים ירודים של Multi-Touch, כגון נגיעות במסך שמתפספסות או שאינן נרשמות במיקום הנכון
  • נגיעות עלולות להירשם באופן לא צפוי במהלך שיחת טלפון
  • הצג עלול שלא להיכבות במהלך שיחות טלפון
  • נגיעות מקריות בקצה או באמצעות כף היד עלולות להירשם

בעיות בבהירות ובצבעים בצג

  • פעולה לא תקינה של תצוגת True Tone
  • הפעולה של חיישן תאורת הסביבה עלולה להיפגע, או שהוא לא יפעל כלל, וכתוצאה מכך העמעום או ההתבהרות של הצג יתבצעו בצורה שגויה
  • כיול צבעים שגוי בצג, למשל כשהצג נראה צהוב מדי או כחול מדי
  • הבהירות של הצג אינה אחידה
  • רמה נמוכה יותר של בהירות מרבית
  • התרוקנות לא מכוונת של הסוללה

* לספקי תיקונים עצמאיים יש גישה לחלקים מקוריים, לכלים, להדרכות, למדריכי שירות, לאבחונים ולמשאבים של Apple. תיקונים של ספקי תיקונים עצמאיים אינם מכוסים במסגרת האחריות של Apple או במסגרת תוכניות AppleCare, אך עשויים להיות מכוסים במסגרת האחריות על התיקון של הספק עצמו. תיקון בשירות עצמי מספק גישה לכלים, למדריכי תיקון ולחלקים מקוריים של Apple, כך שלקוחות המכירים את המורכבות שבתיקון מכשירים אלקטרוניים יכולים לבצע תיקונים משל עצמם שלא במסגרת האחריות. תיקון בשירות עצמי זמין בשלב זה בארצות הברית עבור דגמי iPhone 12 ו-iPhone 13 ועבור iPhone SE (דור שלישי).

 

היסטוריית החלקים והשירות

עם דגמי iPhone 11 ואילך עם iOS 15.2 ואילך, למעט iPhone SE (דור שני ושלישי), תוכלו לעבור אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'אודות' כדי לראות את היסטוריית החלקים והשירות של ה-iPhone. תוכלו גם לגלות אם הצג הוחלף. אם התיקון בוצע באמצעות חלקים ותהליכים מקוריים של Apple, הכיתוב 'חלק מקורי של Apple' יופיע ליד 'צג'.

 

הודעת 'חלק לא ידוע'  תופיע אם התקנת הצג לא הושלמה או אם הצג:

  • הוחלף בצג לא מקורי
  • כבר הייתה בשימוש או כבר היה מותקנת ב-iPhone אחר
  • אינה מתפקדת כצפוי

ייתכן שתופיע הודעה נוספת: 'Apple עדכנה את פרטי המכשיר עבור iPhone זה'. המשמעות היא ש-Apple עדכנה את פרטי המכשיר השמורים לגבי iPhone זה לצורכי שירות, ניתוח בטיחות וכדי לשפר מוצרים עתידיים. 

הודעות אלה לא משפיעות על היכולת שלכם להשתמש ב-iPhone.

קבלו מידע נוסף על היסטוריית החלקים והשירות של iPhone.

בגירסאות iOS מוקדמות יותר מ-iOS 15.2, תופיע 'הודעה חשובה לגבי הצג' במקום הודעת 'חלק לא ידוע'.

תאריך פרסום: