אם ה-AirPods לא מתחברות

1. ודאו שב-iPhone או ב-iPod touch מותקנת הגרסה האחרונה של iOS או שב-iPad מותקנת את הגרסה האחרונה של iPadOS.
2. הכניסו את שתי אוזניות ה-AirPods למארז הטעינה וודאו ששתי האוזניות נטענות.
3. כדי לוודא כי Bluetooth פועל, יש לעבור אל 'הגדרות' > Bluetooth.
4. אם אוזניות ה-AirPods מחוברות, ודאו שהן נבחרו כהתקן השמע שלכם. אם ה-AirPods מופיעות ברשימת המכשירים אך לא מצליחות להתחבר, עברו לשלב הבא.
5. סגרו את המכסה, המתינו 15 שניות ואז פתחו את המכסה. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההגדרה בגב מארז הטעינה במשך עד 10 שניות. נורית המצב שבחלק הקדמי של מארז הטעינה אמורה להבהב בלבן – פירוש הדבר שה-AirPods מוכנות לחיבור.
   
6. החזיקו את מארז הטעינה כשה-AirPods בתוכו והמכסה פתוח לצד מכשיר ה-iPhone, ‏iPad או iPod touch.
7. בצעו את השלבים שמופיעים במסך ה-iPhone, ‏iPad או iPod touch.
8. בדקו את ה-AirPods. אם עדיין לא הצלחתם להתחבר, אפסו את ה-AirPods.

1. ודאו כי יש לכם Mac שמותקנת בו הגרסה האחרונה של macOS.
2. הכניסו את שתי אוזניות ה-AirPods למארז הטעינה וודאו ששתי האוזניות נטענות.
3. כדי לוודא ש-Bluetooth פועל, בחרו בתפריט Apple‏  > 'הגדרות המערכת' ולחצו על Bluetooth.
4. אם אוזניות ה-AirPods מחוברות, ודאו שהן נבחרו כהתקן השמע שלכם. אם ה-AirPods מופיעות ברשימת המכשירים אך הן לא מצליחות להתחבר, לחצו על ה-X שמשמאל ל-AirPods כדי להסיר אותן מהרשימה.
5. סגרו את המכסה, המתינו 15 שניות ואז פתחו את המכסה. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההגדרה במארז הטעינה במשך עד 10 שניות. נורית המצב אמורה להבהב בלבן – פירוש הדבר שה-AirPods מוכנות לחיבור.
6. החזיקו את מארז הטעינה כשה-AirPods בתוכו והמכסה פתוח לצד ה-Mac.
7. בצעו את השלבים שמופיעים במסך של ה-Mac.
8. בדקו את ה-AirPods. אם עדיין לא הצלחתם להתחבר, אפסו את ה-AirPods.

• אם ברשותכם AirPods Pro (דור שני), תזדקקו ל-iPhone או ל-iPod touch עם iOS 16 ואילך; iPad עם iPadOS 16.1 ואילך; Apple Watch עם watchOS 9 ואילך; Apple TV עם tvOS 16 ואילך; או Mac עם macOS Ventura.
• אם יש לכם AirPods (דור שלישי), דרוש לכם iPhone או iPod touch עם iOS 15.1 ואילך; iPad עם iPadOS 15.1 ואילך; Apple Watch עם watchOS 8.1 ואילך; Apple TV עם tvOS 15.1 ואילך; או Mac עם macOS 12 ואילך.
• אם ברשותכם AirPods Pro (דור ראשון), תזדקקו ל-iPhone או iPod touch עם iOS 13.2 ואילך; iPad עם iPadOS 13.2 ואילך; Apple Watch עם watchOS 6.1 ואילך; Apple TV עם tvOS 13.2 ואילך; או Mac עם macOS 10.15.1 ואילך.
• אם יש לכם AirPods (דור שני), דרוש לכם iPhone, ‏iPad או iPod touch עם iOS 12.2 ואילך; Apple Watch עם watchOS 5.2 ואילך; Apple TV עם tvOS 12.2 ואילך; או Mac עם macOS 10.14.4 ואילך.
• אם יש לכם AirPods (דור ראשון), דרוש לכם iPhone, ‏iPad או iPod touch עם iOS 10 ואילך; Apple Watch עם watchOS 3 ואילך; Apple TV עם tvOS 11 ואילך; או Mac עם macOS Sierra ואילך.

למדו כיצד לעדכן את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch, לעדכן את ה-Apple Watch, לעדכן את ה-Apple TV או לעדכן את ה-Mac.