אם ה-AirPods לא מתחברות

אם אתם זקוקים לעזרה בחיבור ה-AirPods, למדו מה לעשות.

אם אתם לא מצליחים להתחבר ל-iPhone, ל-iPad או ל-iPod touch

  1. ודאו שמכשיר ה-iOS או ה-iPadOS מצויד בתוכנה תואמת עדכנית.
  2. למדו מה לעשות אם רק אוזניית AirPod אחת עובדת.
  3. פתחו את 'מרכז הבקרה' וודאו שה-Bluetooth עובד.
  4. הכניסו את שתי אוזניות ה-AirPods למארז הטעינה וודאו ששתי האוזניות נטענות. למדו מה לעשות אם ה-AirPods או המארז אינם נטענים.
  5. עברו אל 'הגדרות' > Bluetooth. אם אוזניות ה-AirPods מחוברות, ודאו שהן נבחרו כהתקן השמע שלכם. אם הן אינן מחוברות, עברו לשלב הבא.
  6. סגרו את המכסה, המתינו 15 שניות ואז פתחו את המכסה. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההגדרה במארז במשך עד 10 שניות. נורית המצב אמורה להבהב בלבן – פירוש הדבר שה-AirPods מוכנות לחיבור.
  7. החזיקו את המארז כשה-AirPods בתוכו והמכסה פתוח לצד מכשיר ה-iOS.
  8. בצעו את השלבים שיופיעו על המסך של מכשיר ה-iOS.
  9. בדקו את ה-AirPods. אם עדיין לא הצלחתם להתחבר, אפסו את ה-AirPods.

אם אתם לא מצליחים להתחבר ל-Mac

אם אתם משתמשים ב-AirPods (דור שני), ודאו שה-Mac פועל עם ‏macOS 10.14.4 ואילך. אם אתם משתמשים ב-AirPods (דור ראשון), ודאו שה-Mac פועל עם ‏macOS Sierra ואילך.

בחרו בתפריט Apple‏ ‏ > 'העדפות המערכת', ואחר כך לחצו על Bluetooth. אם ה-AirPods מופיעות ברשימת ההתקנים* אך אינן מתחברות, הסירו את ה-AirPods מהרשימה:

  1. בחרו ב-AirPods ברשימת ההתקנים.
  2. לחצו על ה-X משמאל ל-AirPods.

הוסיפו שוב את ה-AirPods לרשימת ההתקנים בהעדפות ה-Bluetooth:

  1. הניחו את שתי ה-AirPods במארז הטעינה.
  2. פתחו את המכסה של מארז הטעינה לצד ה-Mac.
  3. ברשימת ההתקנים, בחרו ב-AirPods ולחצו על 'התחבר'.

בדקו את ה-AirPods. אם עדיין לא הצלחתם להתחבר, אפסו את ה-AirPods.

* אם ה-AirPods לא מופיעות בהעדפות ה-Bluetooth, הגדירו את ה-AirPods עם Mac.

תאריך פרסום: