ודאו שאתם יכולים להוסיף כרטיס
בדקו את Apple Pay בדף מצב המערכת. אם ישנה בעיה, נסו שוב לאחר שתיפתר. אם אין בעיה, בררו עם חברת התחבורה הציבורית כדי לוודא שאתם משתמשים במכשיר נתמך.1,2
עדכנו לגרסה האחרונה של iOS או watchOS.
נסו להוסיף כרטיס Suica, PASMO או ICOCA
לאחר כל שלב, בדקו אם אתם יכולים להוסיף כרטיס Suica, PASMO או ICOCA ל-Apple Pay:
- תאריך הלידה שלכם נדרש רק אם אתם מנסים להוסיף ליישום Wallet כרטיס My Suica, PASMO או ICOCA מותאם אישית, או כרטיס עם תוכנית יומֵם. השתמשו באותו תאריך הלידה שהזנתם כשרכשתם את הכרטיס Suica או PASMO מפלסטיק.
- ודאו שכרטיס הפלסטיק מונח על משטח שטוח שאינו מתכתי. הניחו את החלק העליון של ה-iPhone באמצע הכרטיס. השאירו אותו שם עד לסיום ההעברה, שעשויה להימשך עד דקה. ייתכן גם שיעזור להחזיק את הכרטיס ואת ה-iPhone ביד.
- ודאו שהערך בכרטיס אינו עולה על 19500 ין.
- ניתן להוסיף כרטיס אשראי עם יתרת Suica או PASMO על ידי הקשה על 'כרטיס אשראי או כרטיס נטען מראש' ב-Wallet. רק כרטיס האשראי יתווסף ל-Apple Pay. לא ניתן להוסיף את כרטיס Suica או PASMO, והיתרה של כרטיס Suica או PASMO נשארת בכרטיס האשראי מפלסטיק.
- ייתכן שיהיה צורך לאמת כרטיסי Suica ו-PASMO מסוימים (כגון כרטיסי Student Commuter Suica) כדי שאפשר יהיה להוסיף אותם ל-Apple Pay. לפונקציונליות נוספת של כרטיסי Suica או PASMO ביישום Wallet, הורידו את יישום Suica או את יישום PASMO ב-iPhone והירשמו.
- הפעילו מחדש את ה-iPhone או את ה-Apple Watch.
- עדכנו לגרסה האחרונה של iOS או watchOS.
אין תמיכה בכרטיסי My Suica, PASMO או Commuter Suica ו-PASMO מותאמים אישית שמשתמשים בשמות רומאג׳י או במספרי טלפון בינלאומיים.
אם אתם מנסים להוסיף כרטיס Suica, PASMO או ICOCA נוסף לשימוש עם Apple Pay, ודאו שהשם בכרטיס השני תואם לשם הפרטי בכרטיס My Suica או Commuter Suica, PASMO או ICOCA. אם יש לכם שמות שונים במספר כרטיסים, הורידו את יישום iOS Suica או יישום PASMO והירשמו.
מדי יום, בין השעות 00:30 עד 05:00 שעון יפן, פונקציות רבות אינן זמינות ללקוחות. זה כולל הוספת כרטיסים, הוספת כסף לכרטיסי Suica, PASMO או ICOCA וחידוש תוכניות יומֵם.
- Apple Pay אינו זמין לילדים מתחת לגיל 13. הגיל משתנה לפי מדינה או אזור.
- הקפידו להתחבר ל-iCloud בכל המכשירים שלכם. במכשיר ה-iOS, עליכם להגדיר Face ID, Touch ID או קוד גישה. ב-Apple Watch שלכם, עליכם להגדיר קוד גישה. אם תתנתקו מ-iCloud או תסירו את קוד הגישה שלכם, כל כרטיסי האשראי, כרטיסי החיוב, הכרטיסים המשולמים מראש, כרטיסי התחבורה, כרטיסי התלמיד, וגם כרטיסי Suica, PASMO או ICOCA שלכם יוסרו מאותו מכשיר.
- כדי להוסיף כרטיס PASMO או PASMO ב-Wallet, עליכם להגדיר אימות דו-גורמי עבור ה-Apple ID שלכם.