- ודאו שאתם יכולים להשתמש ב-Apple Pay:
- פנו אל החברה שהנפיקה את הכרטיס כדי לברר אם היא תומכת ב-Apple Pay.
- עדכנו לגרסה האחרונה של iOS, watchOS, macOS או visionOS.
- ודאו שמוגדר במכשיר Face ID, Touch ID, Optic ID או קוד גישה.
- ודאו שמקום מגוריכם נכלל בין המדינה או האזור הנתמך.
- ודאו שהמכשיר תואם ל-Apple Pay.
- בדקו אם יש השבתות בשירות או בעיות חיבור.
- אם אתם רואים את הודעות השגיאה הבאות בעת הוספת הכרטיס ל-Apple Wallet, פנו לבנק או לחברה שהנפיקה את הכרטיס:
- לא ניתן היה להוסיף את הכרטיס
- כרטיס שאינו תקין
- הגבלת כמות המכשירים לכרטיס
אם אתם זקוקים לעזרה בהוספת כרטיס, למדו כיצד להגדיר את Apple Pay. בכל הנוגע לבעיות בחיבור החשבון שלכם ביישום 'ארנק' או בצפייה בפרטי החשבון, למדו כיצד לחבר את החשבון ליישום 'ארנק'.
Apple אינה הגורם שמאשר או דוחה שימוש בכרטיסים עבור Apple Pay. אם הכרטיס שלכם נדחה, פנו לבנק או לחברה המנפיקה.
