אם אינכם יכולים להשתמש בקניות בתוך אפליקציה או לאתר אותן
אם אינכם יכולים להשתמש בקניות בתוך אפליקציה שקניתם או לאתר אותן, נסו לשחזר אותן.
שחזור קניות בתוך אפליקציה
חלק מהקניות בתוך אפליקציה, כגון מטבעות או רמזים במשחקים, הן מתכלות, כלומר הן נגמרות כשמשתמשים בהן. לא ניתן לשחזר קניות מתכלות. למדו על סוגים שונים של קניות בתוך אפליקציה.
ייתכן שתוכלו לשחזר קנייה שאינה מתכלה, כגון שדרוג לגרסת Pro, תכונה נוספת במשחק או מינוי:
פתחו את האפליקציה שבה השתמשתם לקניית הפריט.
חפשו אפשרות לשחזור. ייתכן שהיא תימצא בחנות של האפליקציה, בתפריט הראשי, בתפריט 'הגדרות' או בתפריט 'אפשרויות'.
אם אתם מנסים לשחזר ושום דבר לא קורה או שמתקבלת הודעת שגיאה
ודאו שאתם מחוברים באמצעות אותו Apple ID שבו השתמשתם כדי לבצע את הקנייה.
הפעלת המכשיר מחדש.
אם חויבתם בגין הקנייה ועדיין אינכם יכולים לשחזר אותה, פנו למפתח האפליקציה תוכלו גם לדווח ל-Apple על בעיה.
Published Date:
