אם ה-Mac לא מתחיל לפעול
אם ה-Mac לא מתחיל לפעול אחרי שלחצתם על כפתור ההפעלה, בצעו את השלבים הבאים.
בדיקת החיבורים לחשמל
ודאו שכבל המתח אינו פגום ושהוא מחובר כראוי ל-Mac ולשקע חשמל תקין.
אם אין ל-Mac צג מובנה, ודאו שהצג החיצוני מחובר לחשמל, מחובר ל-Mac ומופעל.
לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה
לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה ב-Mac למשך כ-10 שניות. (לכל Mac יש כפתור הפעלה. במחשבים ניידים עם Touch ID, לחצו לחיצה ממושכת על ה-Touch ID.)
לאחר מכן לחצו ושחררו את כפתור ההפעלה כרגיל.
ניתוק אביזרים
ייתכן שיש בעיה באביזר אחד או יותר או בכבלים שלו/שלהם. נתקו את כל האביזרים מה-Mac, כולל מדפסות, כוננים, רכזות USB ומכשירים ניידים. לאחר מכן, חזרו על שלב 2 מעל.
אם אתם רואים משהו על המסך
אם מוצג על המסך סימן שאלה מהבהב, עיגול עם קו חוצה או כל דבר אחר, ה-Mac מופעל אך אינו מתחיל לעלות:
אם אינכם רואים דבר על המסך
אם נראה שה-Mac מופעל אך המסך נשאר ריק, ייתכן שהבעיה קשורה לתוכנה:
איפוס בקר ניהול המערכת (SMC) (ב-Mac מבוסס Intel בלבד)
אם אתם משתמשים ב-Mac ישן יותר המבוסס על Intel, איפוס בקר ניהול המערכת עשוי לעזור:
יצירת קשר
אם הבעיה ממשיכה או אם אתם זקוקים לעזרה במילוי הוראה כלשהי מהוראות אלה, צרו קשר עם התמיכה של Apple.