אם מופיעה ההודעה 'מומלץ לפנות לתיקון' עבור הסוללה במחשב ה-Mac הנייד
ההודעה 'מומלץ לפנות לתיקון' בהגדרות הסוללה פירושה שיכולת הסוללה לשמור על טעינה היא נמוכה מכפי שהייתה כשהסוללה הייתה חדשה, או שהיא אינה מתפקדת כרגיל. אתם יכולים להמשיך להשתמש ב-Mac, אבל אם הירידה בקיבולת הטעינה משפיעה על חוויית השימוש שלכם, אתם יכולים לפנות לקבלת שירות.
בדיקת 'בריאות הסוללה'
בתפריט Apple , בחרו 'הגדרות המערכת' (או 'העדפות המערכת').
לחצו על 'סוללה'.
מצאו את המידע שמוצג עבור 'בריאות הסוללה':
רגילה: הסוללה מתפקדת כרגיל.
מומלץ לפנות לתיקון: The battery's ability to hold charge is less than when it was new, or the battery isn't functioning normally. You can safely continue to use your Mac, and if the lowered charging capacity is affecting your experience, you can get service for your Mac.
אם אינכם רואים את האפשרות 'בריאות הסוללה', אתם משתמשים ב-Mac או ב-macOS ישנים יותר שאינם כוללים את המאפיין הזה. לחצו לחיצה ממושכת על מקש Option תוך כדי לחיצה על תפריט מצב הסוללה
בשורת התפריטים, אשר עשוי לדווח על מצב בריאות הסוללה Replace Soon (יש להחליף בקרוב), Replace Now (יש להחליף עכשיו) או Service Battery (יש לקחת את הסוללה לתיקון).
יישומים של צד שלישי שמדווחים על מצב בריאות הסוללה אולי לא יהיו מדויקים או לא יעידו באופן חד-משמעי על ירידה בזמן הפעולה של המערכת. בכל הנוגע לבריאות הסוללה, עדיף להסתמך על המידע שמדווח על ידי macOS.
אם הסוללה לא נטענת
אם הסוללה נטענת, אבל בתפריט מצב הסוללה
בשורת התפריטים מופיע שהטעינה מושהית או בהמתנה, 102338. ודאו שאתם משתמשים בספק הכוח הנכון, ולמדו מה לעשות אם ספק הכוח מסוג USB-C אינו נטען או אם ספק הכוח מסוג MagSafe אינו נטען. אם דירוג ספק הכוח אינו תואם לכוח הנחוץ לפחות לפעולה תקינה של ה-Mac, ייתכן שהספק לא יטען את ה-Mac כהלכה.
כבו את ה-Mac, סגרו את המכסה למשך 30 שניות ואז נסו שוב לטעון.
אם אתם משתמשים ב-Mac עם מעבד Intel, אולי יעזור לאפס את ה-SMC.
השתמשו בכלי האבחון של Apple כדי לבדוק בעיות בסוללה.
קבלת שירות עבור הסוללה
האחריות המוגבלת לשנה של Apple כוללת כיסוי להחלפה של סוללה פגומה. אם רכשתם AppleCare Protection Plan אם אין לכם כיסוי, תוכלו לקבל את החלפת הסוללה תמורת תשלום. פנו לקבלת שירות.
במחשבי Mac ניידים עם סוללות מובנות, רק ספק שירות מורשה של Apple, עובד של חנות Apple Store או ספק תיקונים עצמאי שמשתמש בחלקים מקוריים של Apple רשאים להחליף את הסוללות.1 חלקים מקוריים של Apple זמינים גם לתיקונים שלא במסגרת האחריות באמצעות תיקון בשירות עצמי. חלקים מקוריים של Apple זמינים גם לתיקונים שלא במסגרת האחריות באמצעות תיקון בשירות עצמי.
בחלק ממחשבי Mac הניידים הקודמים יש סוללות נשלפות שאתם יכולים להחליף בעצמכם. כדאי לפנות לספק שירות מורשה של Apple או לאחת מחנויות Apple Store לקבלת עזרה בהחלפת סוללה נשלפת.
מידע נוסף
1. לספקי תיקונים עצמאיים יש גישה לחלקים מקוריים, לכלים, להדרכות, למדריכי שירות, לכלי אבחון ולמשאבים של Apple. תיקונים המבוצעים על ידי ספקים עצמאיים המציעים שירות תיקונים אינם מכוסים במסגרת האחריות של Apple או במסגרת תוכניות AppleCare, אך הם עשויים להיות מכוסים במסגרת האחריות על התיקון של הספק עצמו.
2. תיקון בשירות עצמי מספק גישה לכלים, למדריכי תיקון ולחלקים מקוריים של Apple, כך שלקוחות המכירים את המורכבות שבתיקון מכשירים אלקטרוניים יכולים לבצע תיקונים משל עצמם שלא במסגרת האחריות. תיקון בשירות עצמי זמין כעת במדינות או באזורים מסוימים ועבור דגמים ספציפיים של מחשבי Mac, שהוצגו בשנת 2020 ואילך. לעיון במדריכים לתיקון ולהזמנת חלקים לדגמים שעומדים בקריטריונים, עברו לדף תיקון בשירות עצמי.
