חלונות קופצניים יכולים להיות פרסומות, הודעות, הצעות או התראות שנפתחות בחלון הדפדפן הנוכחי, בחלון חדש או בכרטיסיה אחרת. חלק מהחלונות הקופצניים הם פרסומות של צד שלישי המשתמשות בטקטיקת פישינג כגון אזהרות או פרסים כדי להערים עליכם ולגרום לכם להאמין שהם מ-Apple או מחברה מהימנה אחרת, כדי שתשתפו מידע אישי או פיננסי. או שהן מתיימרות להציע הורדות, עדכוני תוכנה או תוספים בחינם, כדי לנסות להערים עליכם ולגרום לכם להתקין תוכנה בלתי רצויה.
השתמשו בטיפים אלה כדי לסייע בניהול חלונות קופצניים והפרעות לא רצויות אחרות.
הימנעו מלהגיב לחלונות קופצניים
אלא אם אתם בטוחים שמדובר בפרסומת לגיטימית, הימנעו מלהגיב לחלונות קופצניים או לדפי אינטרנט שנראה כי הם משתלטים על המסך.
- אם אתם רואים פרסומת קופצנית מעצבנת ב-Safari, אתם יכולים לעבור אל שדה החיפוש ולהזין כתובת URL חדשה או לחפש מונח כדי לדפדף לאתר חדש. אם אינכם רואים את שדה החיפוש ב-iPhone, או ב-iPad, הקישו על החלק העליון של המסך כדי לגרום לו להופיע.
- בחלק מהחלונות הקופצניים והפרסומות יש כפתורים מזויפים הדומים ללחצן סגירה, לכן היזהרו אם אתם מנסים לסגור פרסומת או חלון קופצני. אם אינכם בטוחים, הימנעו מלהגיב וסגרו את הכרטיסיה או את חלון של Safari.
- ב-Mac, תוכלו לצאת מ-Safari, ולאחר מכן לחצו לחיצה ממושכת על מקש ה-Shift בזמן פתיחת Safari. זה יימנע מ-Safari לפתוח מחדש באופן אוטומטי את כל החלונות או הכרטיסיות שהיו פתוחות.
עדכון התוכנה
תמיד הקפידו להתקין את עדכוני התוכנה האחרונים עבור כל מוצרי Apple. מהדורות תוכנה רבות מכילות עדכוני אבטחה חשובים ועשויות לכלול שיפורים המסייעים לשלוט בחלונות קופצניים.
המקום הבטוח ביותר להורדת יישומים ל-Mac הוא ה-App Store. אם אתם צריכים תוכנה שאינה זמינה מה-App Store, קבלו אותה ישירות מהמפתח או ממקור אמין אחר, במקום דרך פרסומת או קישור.
בדקו את ההגדרות של Safari
ב-iPhone או ב-iPad, עברו אל 'הגדרות' > Safari.
- הפעילו חסימת חלונות קופצניים.
- הפעילו את 'אזהרה על אתר מתחזה'.
ב-Mac, פתחו את Safari ובחרו 'הגדרות > Safari' (או 'העדפות') משורת התפריטים.
- ב כרטיסיה 'אתרים', תוכלו להגדיר באפשרויות אם לאפשר או לחסום חלק מהחלונות הקופצניים או את כולם.
- בכרטיסיה 'אבטחה', הפעילו את ההגדרה כדי להזהיר בעת ביקור באתר מתחזה.
אם תוכנת פרסום או תוכנה לא רצויה אחרת מותקנת ב-Mac
אם אתם רואים ב-Mac חלונות קופצניים שפשוט לא נעלמים, ייתכן שהורדתם והתקנתם בטעות תוכנת פרסום או תוכנה לא רצויה אחרת. אתרי הורדות מסוימים של צד שלישי עשויים לכלול תוכנה שאינכם רוצים עם התוכנה שאתם מתקינים.
אם אתם חושבים שאולי יש לכם תוכנה זדונית או תוכנת פרסום ב-Mac:
- עדכנו לגרסה האחרונה של macOS. אם כבר קיימת ב-Mac שלכם הגרסה האחרונה, הפעילו אותו מחדש. macOS כולל כלי מובנה שמסיר תוכנות זדוניות ידועות בעת הפעלה מחדש.
- בדקו את תיקיית היישומים שלכם כדי לראות אם יש לכם יישומים שאינכם מצפים להם. באפשרותכם להסיר את ההתקנה של היישומים האלה.
- בדקו את הכרטיסייה 'הרחבות' בהגדרות Safari כדי לראות אם התקנתם הרחבות מיותרות. באפשרותכם לכבות את ההרחבות.
אם אתם ממשיכים לראות תוכנות פרסום או תוכניות לא רצויות אחרות ב-Mac, פנו ל-Apple.