אם ה-iPhone או ה-iPod touch לא נטענים

להלן מידע לגבי הפעולות שניתן לבצע אם הסוללה לא נטענת או נטענת באיטיות, או אם מוצגת התראה.

אם המכשיר אינו נטען כלל

בצעו את השלבים הבאים ונסו שוב אחרי כל שלב:

1. חברו את המכשיר לאחד ממקורות החשמל הבאים:

   • מחשב

   • אביזר חשמל

   • שקע חשמל בקיר

2. הפעילו מחדש את ה-iPhone או הפעילו מחדש את ה-iPod touch.

3. בדקו את כבל הטעינה ואת מתאם ה-USB לאיתור סימני נזק, כגון שבר או פינים שהתעקמו. אל תשתמשו באביזרים פגומים.

   

4. השתמשו בשקע חשמל בקיר ובדקו שהחיבורים תקינים בין כבל הטעינה, מתאם USB לחיבור לשקע בקיר והשקע בקיר או כבל חשמל AC, או נסו שקע אחר.

5. סלקו לכלוכים כלשהם מפתח הטעינה בתחתית המכשיר, ואז חברו היטב את כבל הטעינה למכשיר.

   

6. הניחו למכשיר להיטען במשך חצי שעה.

7. אם המכשיר עדיין לא מופעל או אם הוא מציג אייקון סוללה במסך, הפעילו אותו מחדש באופן מיידי:

   • iPhone 8 ואילך ו-iPhone SE (דור שני ואילך): לחצו על כפתור הגברת עוצמת הקול ושחררו במהירות. לחצו לחיצה קצרה על כפתור הנמכת עוצמת הקול. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד עד שיופיע הסמל של Apple.

   • iPhone 7, ‏iPhone 7 Plus ו-iPod touch (דור שביעי): לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד (או על הכפתור העליון) ועל כפתור הנמכת עוצמת הקול עד שיופיע הסמל של Apple.

   • iPhone 6s או גרסאות קודמות, iPhone SE (דור ראשון) ו-iPod touch (דור שישי) או גרסאות קודמות: לחצו לחיצה ממושכת בו-זמנית על כפתור הצד (או על הכפתור העליון) ועל כפתור הבית עד שיופיע הסמל של Apple.

8. הניחו למכשיר להיטען במשך חצי שעה נוספת.

אם המכשיר עדיין לא מתחיל לפעול או לא נטען, ייתכן שתזדקקו לקבלת שירות. קבלו שירות

אם המכשיר הפסיק להיטען כשהגיע ל-80%

ב-iOS 13 ואילך נעשה שימוש בטעינת סוללה ממוטבת להאטת קצב ההתיישנות של הסוללה על ידי קיצור הזמן שבו ה-iPhone מצוי במצב של טעינה מלאה. ה-iPhone משתמש בלמידת מכונה במכשיר כדי להבין את שגרת הטעינה היומית שלכם, וכך הוא יכול להמתין עד שתצטרכו להשתמש ב-iPhone כדי לסיים לטעון את המכשיר מעבר ל-80%.* 'טעינת סוללה ממוטבת' פועלת רק כאשר מערכת ה-iPhone צופה שהוא יהיה מחובר למטען לזמן ממושך.

ייתכן כי ה-iPhone שלכם יתחמם מעט בעת הטעינה. כדי להאריך את חיי הסוללה, אם הסוללה מתחממת יותר מדי, התוכנה עשויה להגביל את האפשרות לטעון מעבר ל-80%. טעינת ה-iPhone תתחדש כאשר הטמפרטורה תרד. נסו להעביר את ה-iPhone והמטען למיקום קריר יותר.

למדו מה לעשות אם הסוללה מתחממת יותר מדי

בדגמי iPhone 15 ואילך, ייתכן שהפעלתם מגבלת טעינה, שמונעת מה-iPhone להיטען מעבר להגבלה שנקבעה. אם אתם רוצים שה-iPhone יטען מעבר ל-80%, שנו את הגבלת הטעינה.

מידע נוסף על הגבלת טעינה בדגמי iPhone 15 ואילך

אם מופיעה התראה שאומרת שאביזר הטעינה שלכם אינו נתמך או אינו מאושר

1. חברו את המכשיר ישירות למטען, ללא מתאמים או ציוד אחר בין המכשיר לבין אביזר הטעינה.

2. סלקו כל פסולת מפתח הטעינה בתחתית המכשיר.

3. הפעילו מחדש את ה-iPhone או הפעילו מחדש את ה-iPod touch.

4. נסו כבל USB או מטען אחר.

5. ודאו שהתקנתם את הגרסה האחרונה של iOS.

ההתראות האלה עשויות להופיע מכמה סיבות:

• ייתכן שפתח הטעינה במכשיר ה-iOS מלוכלך או פגום

• אביזר הטעינה עשוי להיות מקולקל או פגום

• ייתכן שמטען ה-USB לא תוכנן לטעינת מכשירים

מידע נוסף

• למדו מה לעשות אם ה-iPad לא נטען או אם הסוללה ב-iPhone מתרוקנת מהר מדי.

• למדו מה לעשות אם אינכם מצליחים להפעיל את המכשיר, או אם הוא קפוא.

• למדו איך למקסם את חיי הסוללה.

• למדו איך להציג את אחוזי הסוללה ב-iPhone.

• למדו איך לזהות אביזרים עם מחבר Lightning מזויף או לא מאושר.