אודות Apple Pay

Apple Pay מציעה שיטה קלה, מאובטחת ופרטית לשלם באמצעות iPhone,‏ iPad,‏ Apple Watch או Mac. וכעת תוכלו לשלוח ולקבל כסף עם חברים ובני משפחה, מתוך 'הודעות'.1

מה צריך כדי להשתמש ב-Apple Pay?

הנה מה שצריך כדי להשתמש ב-Apple Pay במדינות או אזורים נתמכים:

בחנויות תוכלו להשתמש ב-Apple Pay באמצעות iPhone או Apple Watch. בתוך יישומים תוכלו להשתמש ב-Apple Pay באמצעות iPhone,‏ iPad או Apple Watch. באינטרנט ב-Safari,3 תוכלו להשתמש ב-Apple Pay באמצעות iPhone,‏ iPad או Mac. בארצות או אזורים מסוימים, תוכלו להשתמש ב-Apple Pay באמצעות iPhone או Apple Watch לנסיעה בתחבורה ציבורית.

כדי להשתמש ב-Apple Pay עם Safari בדגם של Mac ללא Touch ID מובנה, ייתכן שיהיה עליכם לבדוק את ההגדרות שלכם. במכשיר iOS, עברו אל 'הגדרות' > 'Wallet ו-Apple Pay' וודאו כי האפשרות 'אפשר ביצוע תשלומים ב-Mac' מופעלת.

איך אוכל להוסיף כרטיס ל-Wallet לשימוש ב-Apple Pay?

תוכלו להתחיל להשתמש ב-Apple Pay מיד לאחר שהוספתם כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש ל-Wallet. זכרו להוסיף את הכרטיסים שלכם בכל מכשיר שבו תרצו להשתמש ב-Apple Pay.

כרטיס Apple Card4 שלכם נוסף באופן אוטומטי ל-Wallet ולמילוי אוטומטי של Safari במכשיר שבו השתמשתם להגשת הבקשה לקבלת Apple Card. ראו איך להוסיף Apple Card במכשיר iPad,‏ Apple Watch או בדגם Mac עם Touch ID.

בארה"ב תוכלו להוסיף כרטיס Apple Cash ל-Wallet באמצעות שליחת תשלום או קבלת תשלום, או באמצעות הפעלת Apple Cash תחת 'הגדרות' > 'Wallet ו-Apple Pay'.

הבנק שלכם, מנפיק הכרטיס שלכם וגם AppleCare ערוכים לעזור לכם בפתרון בעיות בהוספת כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש למכשירכם. תוכלו לפנות אל הבנק שלכם, אל מנפיק הכרטיס שלכם, או אל AppleCare לקבלת עזרה. או נסו לבצע את השלבים הבאים לקבלת עזרה בהוספת כרטיס ל-Apple Pay

ביפן תוכלו גם להוסיף כרטיסי Suica ל-Wallet ולהשתמש בהם ב-Apple Pay. לקבלת עזרה בנושא Suica תוכלו לפנות אל התמיכה של Suica בטלפון 050-2016-5005. או נסו לבצע את השלבים הבאים לקבלת עזרה בהוספת כרטיס Suica.

בבייג'ינג ובשנגחאי, בסין היבשתית, תוכלו להוסיף כרטיסי נסיעה בתחבורה הציבורית ל-Wallet ולהשתמש בהם ב-Apple Pay.

בארצות ובאזורים מסוימים, תוכלו להוסיף כרטיסי מועדון, כרטיסי עלייה למטוס, כרטיסים לקולנוע, קופונים וכרטיסי מתנה ל-Wallet. בבתי ספר מסוימים בארה"ב תוכלו להשתמש בכרטיס התלמיד שלכם ב-iPhone או ב-Apple Watch.

למדו איך להסיר כרטיס מ-Wallet.

איך אוכל להשתמש ב-Apple Pay?

תוכלו להשתמש ב-Apple Pay בחנויות, ביישומים, באינטרנט ב-Safari,3 וכן באמצעי תחבורה ציבורית מסוימים. בארה"ב תוכלו להשתמש ב-Apple Pay לשליחת כסף ולקבלת כסף עם חברים ובני משפחה. כמו כן תוכלו לבצע תשלומים לבתי עסק משתתפים באמצעות שיחה עם נציג ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch.5

בחנויות, חפשו את אחד הסמלים האלה בקופה. אם אינכם יכולים להשתמש ב-Apple Pay בחנות שבה מוצג אחד הסמלים האלה, ספרו לנו על כך.2 בתוך יישומים וכן באינטרנט ב-Safari, חפשו את הלחצן 'רכוש באמצעות Apple Pay' או את Apple Pay כאמצעי תשלום.

בעת תשלום בחנות באמצעות Apple Pay במדינות ובאזורים מסוימים, אם סכום העסקה עולה על סכום מסוים, ייתכן שתידרשו להזין את הקוד ה-PIN שלכם. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליכם לחתום על קבלה או להשתמש באמצעי תשלום אחר.

איך אוכל לשלוח או לקבל כסף מאדם אחר

עם Apple Pay, תוכלו לשלוח ולקבל כסף באמצעות iPhone,‏ iPad או Apple Watch.1 שלחו כסף ב'הודעות' או בקשו מ-Siri לשלם למישהו, באמצעות כרטיסי חיוב שכבר הגדרתם ב-Wallet. קבלו מידע נוסף על תשלומים בין אנשים.

כשאתם מקבלים כסף, הוא נוסף לכרטיס Apple Cash שהוגדר ביישום Wallet. תוכלו להתחיל להשתמש ביתרה מיד לביצוע רכישות באמצעות Apple Pay בחנויות, בתוך יישומים או באינטרנט. כמו כן תוכלו להעביר את יתרת Apple Cash שלכם לחשבון הבנק שלכם. 

כדי ליצור חשבון Apple Cash וכדי לשלוח ולקבל כסף, עליכם להיות תושבי ארה"ב בגיל 18 לפחות. שירותים אלה ניתנים על ידי Green Dot Bank, חבר ב-FDIC. 

האם אמשיך לקבל נקודות והטבות מכרטיס האשראי, כרטיס החיוב או הכרטיס הנטען מראש שלי כאשר אשלם באמצעות Apple Pay?

כן. כשאתם משלמים באמצעות Apple Pay, תמשיכו לקבל נקודות והטבות מכרטיס האשראי, כרטיס החיוב או הכרטיס הנטען מראש שלכם.

אם אתם משתמשים ב-Apple Card4 עם Apple Pay, תוכלו לקבל Daily Cash עבור הרכישות שלכם באמצעות Apple Card.

תצוגת כרטיס ביישום Wallet

איך אוכל להחזיר פריט שרכשתי באמצעות Apple Pay בחנות?

הקופאי יכול להשתמש במספר החשבון של המכשיר כדי למצוא את הרכישה ולבצע את ההחזרה, בדיוק כמו עם תשלום באמצעות כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש עשויים פלסטיק. כדי לראות את ארבע הספרות האחרונות של מספר החשבון של המכשיר:

  • iPhone או iPad: עברו אל 'הגדרות' > 'Wallet ו-Apple Pay', והקישו על הכרטיס.
  • Apple Watch: פתחו את היישום Apple Watch ב-iPhone, עברו אל הכרטיסייה 'השעון שלי', הקישו על 'Wallet ו-Apple Pay' ואז הקישו על הכרטיס שלכם.

אם הקופאי זקוק לפרטי הכרטיס שלכם כדי לבצע את ההחזרה, תוכלו לבצע את אותם השלבים כמו לביצוע רכישה:

  1. במכשיר שבו השתמשתם לביצוע התשלום המקורי, בחרו את הכרטיס אליו תרצו לקבל את ההחזר. זכרו להשתמש בכרטיס שרשום ב-Apple Pay, ולא בכרטיס הפיזי שלכם.
  2. ב-iPhone, החזיקו את המכשיר בקרבת הקורא ואשרו את ביצוע ההחזר באמצעות Face ID,‏ Touch ID או קוד גישה. ב-Apple Watch, הקליקו פעמיים על כפתור הצד והחזיקו את הצג של ה-Apple Watch שלכם במרחק של כמה סנטימטרים מקורא הכרטיסים הפועל ללא מגע. 

בהתאם למדיניות ההחזרה וביצוע ההחזר הכספי של החנות, ייתכן שיעברו כמה ימים עד שפעולת ההחזרה תופיע בדף החשבון של כרטיסכם. פעילות Apple Pay נכללת גם היא בדפי החשבון של כרטיסכם.

עבור פריטים שרכשתם באמצעות כרטיס Suica עם Apple Pay, פשוט החזירו את הפריט לאותו המסוף שבו רכשתם אותו. הקפידו להחזיר את הפריט לפני שתבצעו רכישה נוספת באמצעות כרטיס Suica עם Apple Pay.

עסקאות אחרונות בכרטיס ב-Wallet

איך אוכל לבדוק את העסקאות האחרונות שלי?

כאשר תציגו כרטיס ב-Wallet, תראו עסקאות אחרונות עבור כל כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש, כולל Apple Cash.1 כמו כן תראו עסקאות עבור כרטיסי נסיעה בתחבורה ציבורית.

אם יש לכם Apple Card,4 למדו איך תוכלו לצפות בעסקאות ספציפיות.

בהתאם לבנק או למנפיק הכרטיס שלכם, ייתכן שתוכלו לראות רק עסקאות שבוצעו מהמכשיר שלכם. או שאולי תוכלו לראות את כל העסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש, מכל מכשירי Apple Pay ומהכרטיס הפיזי שלכם.

אם הגדרתם את Apple Watch עם Apple Pay, ייתכן שתוכלו לראות עסקאות אחרונות ביישום Watch ב-iPhone. ביישום Watch, פשוט הקישו על 'Wallet ו-Apple Pay', הקישו על הכרטיס שלכם, ואז הקישו על הכרטיסייה 'עסקאות'.

בנקים או מנפיקי כרטיסים מסוימים מספקים רק סכומי אישור ראשוניים ל-Wallet, אשר עשויים להיות שונים מסכום העסקה הסופי. ייתכן שתראו סכומי עסקה שונים ב-Wallet ובדף החשבון שלכם מבתי עסק כגון מסעדות, תחנות דלק, בתי מלון וחברות השכרת רכב. עיינו תמיד בדף החשבון מהבנק או מהמנפיק שלכם לבדיקת פרטי העסקה הסופיים. עבור Apple Cash, תוכלו לקבל דף חשבון שיישלח אל כתובת הדוא"ל של ה-Apple ID שלכם.

עד כמה Apple Pay מאובטח?

Apple Pay הוא בטוח יותר משימוש בכרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש העשויים פלסטיק. כל עסקה ב-iPhone, ב-iPad או ב-Mac מחייבת אתכם לבצע אימות באמצעות Face ID,‏ Touch ID או קוד הגישה שלכם. ה-Apple Watch שלכם מוגן על ידי קוד גישה שידוע רק לכם, וקוד הגישה שלכם נדרש בכל פעם כאשר אתם עונדים את ה-Apple Watch שלכם או כאשר אתם משלמים באמצעות Apple Pay. מספר הכרטיס שלכם וזהותכם לא מועברים לבית העסק, ומספר הכרטיס האמיתי שלכם לא נשמר במכשירכם או בשרתי Apple. 

כאשר אתם משלמים בחנות, Apple והמכשיר שלכם לא שולחים את מספרי הכרטיס האמיתיים שלכם לבתי עסק. כשאתם משלמים בתוך יישומים ובאינטרנט ב-Safari,3 בית העסק יקבל רק מידע כגון שם, כתובת דוא"ל, כתובת חיוב וכתובת משלוח, שאישרתם להעביר לו כדי לבצע את הזמנתכם. Apple Pay שומר פרטי עסקאות אנונימיים, כגון סכום רכישה משוער. לא ניתן לקשר את המידע אליכם והוא לעולם לא כולל את מה שרכשתם. יישומים שמשתמשים ב-Apple Pay חייבים לקיים מדיניות פרטיות שבה תוכלו לצפות, אשר חלה על השימוש בנתונים שלכם.

קבלו מידע נוסף אודות אבטחה ופרטיות ב-Apple Pay.

מה אם ה-iPhone, ה-iPad, ה-Apple Watch או ה-Mac שלי אבדו או נגנבו?

עם Apple Pay, עליכם לאשר כל רכישה באמצעות Face ID,‏ Touch ID או קוד הגישה שלכם. תכונות אלה עוזרות למנוע מאחרים שימוש ב-Apple Pay ב-iPhone, ב-iPad, ב-Apple Watch או ב-Mac שלכם.

תוכלו לעבור אל דף חשבון Apple ID שלכם או להשתמש ביישום 'מצא את ה-iPhone שלי' ב-iPhone או ב-iPad כדי להשהות או להסיר לחלוטין את היכולת לשלם ממכשיר זה באמצעות Apple Pay. הכרטיסים שלכם יושהו או יוסרו מ-Apple Pay אפילו אם המכשיר שלכם לא מקוון ולא מחובר לרשת סלולרית או אלחוטית. תוכלו גם לפנות אל הבנק או אל מנפיק הכרטיס שלכם כדי להשהות או להסיר את הכרטיסים שלכם מ-Apple Pay. קבלו מידע נוסף על מה לעשות אם ה-iPhone שלכם אבד או נגנב.

כשאתם משתמשים בכרטיס Suica עם Apple Pay, תוכלו לקבל חזרה את היתרה שלכם, אפילו אם תאבדו את המכשיר. כאשר תסירו כרטיס Suica ממכשיר כלשהו, היתרה שנותרה נשמרת וניתן להוסיף אותה מחדש ל-Apple Pay במכשיר מתאים אחר שמחובר ל-iCloud באמצעות אותו Apple ID. אם המכשיר שלכם לא מקוון, השימוש בכרטיסי Suica יושהה החל מחצות הלילה. תוכלו גם לפנות אל מנפיק הכרטיס שלכם או אל התמיכה של Suica (050-2016-5005) כדי להשהות או להסיר את הכרטיסים שלכם מ-Apple Pay. תוכלו להוסיף את כרטיסי Suica שלכם חזרה ל-Apple Pay אחרי השעה 5:00 בבוקר.

האם אוכל להמשיך להשתמש בכרטיס אשראי, כרטיס חיוב או כרטיס נטען מראש שלי העשויים פלסטיק אם אשהה או אסיר את הכרטיסים שלי ב-Wallet?

כשאתם משהים או מסירים את הכרטיסים שלכם ב-Wallet, מספר החשבון של המכשיר שלכם מושהה או מוסר. תוכלו להמשיך להשתמש בכרטיסי הפלסטיק שלכם.

אני בית עסק. איך אוכל לכבד תשלומים באמצעות Apple Pay בחנות שלי?

אני מפתח יישומים. איך אוכל לקבל תשלומים באמצעות Apple Pay ביישומים שלי או באינטרנט?

כדי לקבל תשלומים באמצעות Apple Pay ביישומים שלכם או באינטרנט,3 עברו אל Apple Pay למפתחים כדי ללמוד איך להתחיל.

  1. שליחת כסף וקבלת כסף באמצעות Apple Pay וכרטיס Apple Cash הם שירותים שניתנים על ידי Green Dot Bank, חבר ב-FDIC. תכונה זו זמינה רק בארה"ב. 
  2. הקפידו להתחבר ל-iCloud בכל המכשירים שלכם. במכשיר iOS שלכם, עליכם להגדיר Face ID,‏ Touch ID או קוד גישה. ב-Apple Watch שלכם, עליכם להגדיר קוד גישה. אם התנתקתם מ-iCloud או הסרתם את קוד הגישה שלכם, כל כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, כרטיס נטען מראש, כרטיס תלמיד, כרטיס נסיעה בתחבורה ציבורית וכרטיסי Suica שלכם יוסרו ממכשיר זה.
  3. בסין היבשתית תוכלו להשתמש ב-Apple Pay באינטרנט ב-Safari בלבד בדגמים תואמים של iPhone או iPad עם iOS 11.2 ואילך.
  4. Apple Card מונפק על ידי Goldman Sachs Bank USA, סניף Salt Lake City. Apple Card זמין רק בארה"ב.
  5. 'שיחה עם נציג' היא בגרסת בטא כעת. במדינות מסוימות, 'שיחה עם נציג' תהיה זמינה לעסקים על פי לוח זמנים מתגלגל.

 

מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.

תאריך פרסום: