כיצד לכבות את 'נעילת ההפעלה'

למדו כיצד לכבות את 'נעילת ההפעלה' כדי שתוכלו להגדיר את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch ולהשתמש בהם.

'נעילת ההפעלה' מיועדת לשמור על בטיחות המכשיר והמידע שלכם במקרה שה-iPhone, ה-iPad, ה-iPod touch, ה-Apple Watch או ה-Mac יאבדו או ייגנבו. אם תמחקו את המכשיר מבלי להתנתק תחילה מ-iCloud, ייתכן שהוא עדיין יהיה מוגן באמצעות 'נעילת הפעלה'.

גם אם מחקתם את המכשיר שלכם וגם אם קניתם מכשיר ממישהו אחר, תוכלו לכבות את 'נעילת ההפעלה' על-ידי הזנת Apple ID וסיסמה נכונים. 

שכחתם את ה-Apple ID או את סיסמת Apple ID

אם מחקתם את המכשיר שלכם

אם לא תתנתקו מ-iCloud לפני שתעבירו את המכשיר למצב שחזור ותשחזרו אותו, הוא עשוי להישאר ב'נעילת ההפעלה'. משמעות הדבר היא שתצטרכו להזין את אותם Apple ID וסיסמה שבהם השתמשתם כשהגדרתם את המכשיר בעבר.

אם יש לכם iOS 11 ואילך, והחשבון שלכם מוגן באמצעות אימות דו-גורמי, תוכלו להשבית את 'נעילת ההפעלה' בעזרת קוד הגישה של המכשיר. הקישו על 'בטל נעילה באמצעות קוד גישה' ואז הקישו על 'השתמש בקוד הגישה של המכשיר'. קבלו מידע נוסף על שימוש בקוד גישה

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה בכיבוי 'נעילת ההפעלה' במכשיר שלכם, פנו אל התמיכה של Apple

אם קניתם את המכשיר ממישהו אחר

לפני קניית iPhone,‏ iPad‏ או iPod touch‏ מגורם שאינו Apple או משווק מורשה של Apple,‏ ודאו שהמכשיר נמחק וכבר אינו מקושר לחשבון של הבעלים הקודמים. למדו מה לעשות אם ‏Apple Watch או Mac עדיין מוגנים באמצעות 'נעילת ההפעלה'. 

אם אתם מפעילים את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch ורואים אחד מהמסכים הבאים, אתם זקוקים לעזרה מהבעלים הקודמים.

   iPhone שמציג את מסך 'נעילת ההפעלה'

אם אתם רואים את מסך 'נעילת ההפעלה', המכשיר עדיין מקושר לחשבון של הבעלים הקודמים.

iPhone שמציג את מסך 'הקש/י קוד גישה'   

אם אתם רואים את המסך של נעילת קוד גישה או את מסך הבית, המכשיר לא נמחק.

בקשת עזרה מהבעלים הקודמים

אם המכשיר מקושר לחשבון של בעלים קודמים והם בקרבתכם, בקשו מהם להזין את ה-Apple ID והסיסמה שלהם במסך 'נעילת ההפעלה' ולהסיר את המכשיר מהחשבון שלהם.

אם אתם רואים את מסך קוד הגישה והמכשיר אינו מחוק, בקשו מהבעלים הקודמים לבטל את נעילת המכשיר ולעבור אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'איפוס' > 'מחק את כל התוכן וההגדרות'. הם יצטרכו להזין את ה-Apple ID והסיסמה שלהם.

אם הבעלים הקודמים לא איתכם

אם הבעלים הקודמים לא נמצאים, פנו אליהם ובקשו מהם להסיר את המכשיר מהחשבון שלהם:

  1. התחברו ל-iCloud.com באמצעות ה-Apple ID שלהם.
  2. עברו אל 'מצא את ה-iPhone שלי'.
  3. לחצו על 'כל המכשירים' בראש המסך.
  4. בחרו את המכשיר שאתם רוצים להסיר מ-iCloud.
  5. לחצו על 'מחק [מכשיר]'. בחרו 'הבא' עד למחיקת המכשיר. 
  6. לחצו על 'הסר מהחשבון'.

לאחר שהבעלים הקודמים הסירו את המכשיר מהחשבון שלהם, כבו את המכשיר ואז הפעילו אותו שוב כדי להתחיל בתהליך ההגדרה.

תאריך פרסום: