כיבוי 'נעילת ההפעלה'

למדו כיצד לכבות את 'נעילת ההפעלה' כדי שתוכלו להגדיר את המכשיר ולהשתמש בו.

'נעילת ההפעלה' מיועדת לשמור על בטיחות המכשיר והמידע שלכם במקרה שה-iPhone, ה-iPad, ה-iPod touch, ה-Apple Watch או ה-Mac יאבדו או ייגנבו. אם אתם מוחקים את המכשיר שלכם מבלי להתנתק מ-iCloud תחילה, ייתכן שהוא עדיין מוגן על-ידי 'נעילת ההפעלה'. גם אם מחקתם את המכשיר שלכם וגם אם קניתם מכשיר ממישהו אחר, תוכלו לכבות את 'נעילת ההפעלה' על-ידי הזנת Apple ID וסיסמה נכונים.

אם מחקתם את המכשיר שלכם

אם לא תתנתקו מ-iCloud לפני שתכניסו את המכשיר למצב שחזור ותשחזרו אותו, הוא עשוי להישאר ב'נעילת ההפעלה'. משמעות הדבר היא שתצטרכו להזין את אותם Apple ID וסיסמה שבהם השתמשתם כשהגדרתם את המכשיר בעבר.

שכחתם את ה-Apple ID או את סיסמת ה-Apple ID?

אם יש לכם iOS 11 ואילך, והחשבון שלכם מוגן באמצעות אימות דו-גורמי, תוכלו לכבות את 'נעילת ההפעלה' בעזרת קוד הגישה של המכשיר. הקישו על 'בטל נעילה באמצעות קוד גישה' ואז הקישו על 'השתמש בקוד הגישה של המכשיר'.

אם קניתם את המכשיר ממישהו אחר

לפני קניית iPhone,‏ iPad‏ או iPod touch‏ מגורם שאינו Apple או משווק מורשה של Apple,‏ עליכם לוודא שהמכשיר נמחק וכבר אינו מקושר לחשבון של הבעלים הקודמים. גלו אם ‏Apple Watch או Mac עדיין מוגנים באמצעות 'נעילת ההפעלה'. 

אם אתם מפעילים את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch ורואים אחד מהמסכים הבאים, אתם זקוקים לעזרה מהבעלים הקודמים.

   iPhone שמציג את מסך 'נעילת ההפעלה'

אם אתם רואים את מסך 'נעילת ההפעלה', המכשיר עדיין מקושר לחשבון של הבעלים הקודמים.

iPhone שמציג את מסך 'הקש/י קוד גישה'   

אם אתם רואים את המסך של נעילת קוד גישה או את מסך הבית, המכשיר לא נמחק.

בקשת עזרה מהבעלים הקודמים

אם המכשיר מקושר לחשבון של בעלים קודמים והם בקרבתכם, בקשו מהם להזין את ה-Apple ID והסיסמה שלהם במסך 'נעילת ההפעלה' ולהסיר את המכשיר מהחשבון שלהם.

אם אתם רואים את מסך קוד הגישה והמכשיר אינו מחוק, בקשו מהבעלים הקודמים לבטל את נעילת המכשיר ולעבור אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'איפוס' > 'מחק את כל התוכן וההגדרות'. הם יצטרכו להזין את ה-Apple ID והסיסמה שלהם.

אם הבעלים הקודמים לא איתכם

אם הבעלים הקודמים לא נמצאים, פנו אליהם ובקשו מהם לבצע את השלבים הבאים:

  1. להתחבר ל-iCloud.com באמצעות ה-Apple ID שלהם.
  2. לעבור אל 'מצא את ה-iPhone שלי'.
  3. ללחוץ על 'כל המכשירים' בראש המסך.
  4. לבחור את המכשיר שאתם רוצים להסיר מ-iCloud.
  5. ללחוץ על 'מחק [מכשיר]'. לבחור 'הבא' עד למחיקת המכשיר. 
  6. ללחוץ על 'הסר מחשבון'.

לאחר שהבעלים הקודמים הסירו את המכשיר מהחשבון שלהם, כבו את המכשיר ואז הפעילו אותו שוב כדי להתחיל בתהליך ההגדרה.

תאריך פרסום: