ייתכן שכמה פריטים יקובצו בחיוב אחד
כשאתם קונים פריטים או משלמים על מינויים, אמצעי התשלום שלכם מחויב בעת הרכישה או בתוך כמה ימים.
אם אינכם מזהים חיוב כלשהו, בדקו בהיסטוריית הרכישות אם כמה פריטים קובצו לחיוב אחד. אתם גם יכולים להסתכל בקבלה שנשלחה אליכם בדוא"ל כדי לבדוק אם נכללו בה כמה רכישות.
באירופה ובהודו, ייתכן שהרכישות לא יקובצו.
אם אתם רואים שיש חיוב ממתין על סכום קטן
אם תעדכנו את פרטי החיוב שלכם או תוסיפו מישהו לקבוצת 'שיתוף משפחתי', ייתכן שבדף החשבון שלכם יופיעו אישור והחזקה זמניים על סכום קטן. המוסד הפיננסי או החברה שהנפיקה את הכרטיס מסירים את האישורים וההחזקות לאחר זמן קצר.
איזה אמצעי תשלום מחויב?
כשאתם קונים פריטים או משלמים על מינויים, Apple מנסה לחייב את אמצעי התשלום שלכם לפי הסדר הבא:
- Apple מנסה להשתמש ביתרה שלכם בחשבון Apple כדי לכסות את הסכום במלואו.
- אם אין לכם יתרה בחשבון Apple או שאין לכם יתרה מספיקה לכיסוי הסכום במלואו, Apple תנסה לחייב את אמצעי התשלום העיקרי שלכם. אמצעי התשלום העיקרי נמצא בראש הרשימה ב'הגדרות' ב-iPhone. אתם יכולים לקבוע איזה אמצעי תשלום יהיה בראש הרשימה.
- אם יש בעיה באמצעי התשלום העיקרי, או אם לא ניתן לחייב את אמצעי התשלום העיקרי במלוא הסכום הנותר, Apple תנסה לחייב אמצעי תשלום אחרים לפי סדר, מלמעלה למטה. אם לא ניתן לחייב אף אחד מהם, ייתכן ש-Apple תנסה שוב.
רכישות מסוימות אינן מחויבות מהיתרה שלכם בחשבון Apple
- אם אתם שייכים לקבוצת 'שיתוף משפחתי', רכישות שתבצעו יחויבו מהיתרה בחשבון Apple האישי שלכם. אם אין ביתרת חשבון Apple די כדי לשלם על הרכישה, היתרה תחויב מהמארגן המשפחתי אם האפשרות של שיתוף רכישות מופעלת.
- לא ניתן להשתמש ביתרה בחשבון Apple ID לרכישת מתנות או כרטיסי מתנה.
- ייתכן שמינויים מסוימים לא יחויבו מהיתרה שלכם בחשבון Apple.
אם לא ניתן לחייב אף אחד מאמצעי התשלום שלכם
אם לא ניתן לחייב אף אחד מאמצעי התשלום שלכם, היתרה בחשבון תהיה שלילית. לא תוכלו לקנות פריטים נוספים או לעדכן את האפליקציות שלכם עד שתעדכנו את אמצעי התשלום שלכם.