אם ה-Mac מציג הודעה שלפיה הוא נתקל בבעיה במהלך ההפעלה
מערכת השחזור ב-macOS Tahoe 26 ואילך כוללת את 'מדריך השחזור', כלי עזר שנועד להיפתח באופן אוטומטי כאשר יש בעיה ב-Mac שמונעת הפעלה. 'מדריך השחזור' מנסה לזהות את הבעיה ולפתור אותה.
שימוש ב'מדריך השחזור'
מחייב macOS Tahoe 26 ואילך
אם ה-Mac חווה התנהגויות מסוימות במהלך ההפעלה, הוא עשוי לבצע הפעלה מחדש ולפתוח באופן אוטומטי את 'מדריך השחזור':
'מדריך השחזור' מציג סמל של עזרה ראשונה ומציג הודעה שלפיה Mac זה נתקל בבעיה במהלך ההפעלה. לחצו על 'המשך'.
קראו את המידע על איסוף נתוני אבחון, שמטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של Apple. לאחר מכן, בחרו אם לשלוח נתונים אלה ל-Apple. הבחירה שלכם לא משפיעה על התוצאה.
אם תתבקשו להזין סיסמה לביטול הנעילה של הכונן, הזינו את סיסמת מנהל המערכת המשמשת להתחברות ל-Mac. לחצו על 'ביטול נעילה'.
'מדריך השחזור' זקוק לחיבור לאינטרנט כדי להוריד את המידע העדכני ביותר על בעיות תוכנה שעלולות להשפיע על ה-Mac. אם תתבקשו, בחרו רשת אלחוטית. אין תמיכה ברשתות כפיות (רשתות דרך אתר חובה) וברשתות שדורשות אימות 802.1X.
לאחר השלמת תהליך השחזור, 'מדריך השחזור' מדווח שהוא שחזר את המכשיר בהצלחה, שהוא לא הצליח לשחזר את המכשיר או שלא נמצאו בעיות ידועות. לחצו על 'הפעלת ה-Mac מחדש'.
אם ה-Mac מופעל בהצלחה, ייתכן שתקבלו עדכון לשחזור נתוני iCloud. לחצו על העדכון כדי לפתוח את 'הגדרות המערכת', או בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת', ולאחר מכן לחצו על 'שחזור נתוני iCloud' בסרגל הצד. לאחר מכן תתבקשו להתחבר באמצעות חשבון Apple.
אם ה-Mac לא הופעל בהצלחה, יש לו בעיה ש'מדריך השחזור' לא יכול לפתור. במקרה כזה, למדו מה עוד תוכלו לעשות אם ה-Mac לא משלים את ההפעלה. לדוגמה, ייתכן שתצטרכו לתקן את כונן ההפעלה או להתקין מחדש את macOS.
מידע נוסף
'מדריך השחזור' זמין גם בתפריט 'כלי עזר' ב-macOS Recovery. אין צורך לפתוח את 'מדריך השחזור' באופן ידני, אלא אם יש המלצה לכך על ידי התמיכה של Apple או על ידי מאמר תמיכה אחר.
אם עליכם לצאת מ'מדריך השחזור' כדי לחזור ל-macOS Recovery, לחצו על Command-Q או בחרו ב'מדריך שחזור מכשירים' > 'סיום' משורת התפריטים.