אם אינכם מצליחים להעביר את כרטיסי הנסיעה שלכם ל-iPhone או ל-Apple Watch ביפן
פתרון בעיות בהעברת כרטיסי Suica, PASMO, ICOCA או TOICA ל-Apple Pay ב-iPhone או ב-Apple Watch.
ודאו שאתם יכולים להוסיף כרטיס
בדקו את Apple Pay בדף מצב המערכת. אם ישנה בעיה, נסו שוב לאחר שתיפתר. אם אין בעיה, בררו עם חברת התחבורה הציבורית כדי לוודא שאתם משתמשים במכשיר נתמך.1,2
עדכנו לגרסה העדכנית של iOS אוwatchOS.
JR West תנפיק כרטיס ICOCA במקום כרטיס TOICA.
נסו להוסיף כרטיס נסיעה
לאחר כל שלב, נסו להוסיף את כרטיס הנסיעה ל-Apple Pay:
אתם נדרשים לספק את תאריך הלידה רק אם אתם מנסים להוסיף כרטיס נסיעה מותאם אישית או כרטיס עם תוכנית נסיעה ליישום 'ארנק'. השתמשו באותו תאריך לידה שהזנתם כשרכשתם את הכרטיס מפלסטיק.
ודאו שכרטיס הפלסטיק מונח על משטח שטוח שאינו מתכתי. הניחו את החלק העליון של ה-iPhone באמצע הכרטיס. השאירו אותו שם עד לסיום ההעברה, שעשויה להימשך עד דקה. ייתכן גם שיעזור להחזיק את הכרטיס ואת ה-iPhone ביד.
ודאו שהערך שמוטען בכרטיס שלכם לא חורג מ-19,500 ין.
כרטיסי נסיעה של סטודנטים עשויים להצריך אימות נוסף לפני שניתן יהיה להוסיף אותם ל-Apple Pay. לפונקציונליות נוספות של כרטיסי נסיעה, הורידו את יישומי כרטיסי הנסיעה ל-iPhone והירשמו בהם.
הפעילו מחדש את ה-iPhone או את ה-Apple Watch.
עדכנו לגרסה העדכנית של iOS אוwatchOS.
מדי יום, בין השעות 00:30 עד 05:00 שעון יפן, פונקציות רבות אינן זמינות ללקוחות. זה כולל הוספת כרטיסים, הוספת כסף לכרטיסי נסיעה וחידוש תוכניות נסיעה.
Apple Pay אינו זמין לילדים מתחת לגיל 13. הגיל משתנה לפי מדינה או אזור.
אל תשכחו להתחבר ל-iCloud בכל המכשירים. במכשיר ה-iOS, עליכם להגדיר Face ID, Touch ID או קוד גישה. ב-Apple Watch שלכם, עליכם להגדיר קוד גישה. אם התנתקתם מ-iCloud או הסרתם את קוד הגישה שלכם, כל כרטיסי האשראי, החיוב, כרטיסים בתשלום מראש, כרטיסי נסיעה, תעודות סטודנט וכרטיסי נסיעה יוסרו מאותו המכשיר. כדי להוסיף כרטיס נסיעה ל'ארנק', עליכם להגדיר אימות בשני גורמים לחשבון Apple.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
