אם אתם מקבלים התראה מ'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage
כאשר התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage מופעלת, ייתכן שתקבלו התראה אם המכשיר מזהה בעיה. קבלו מידע על ההתראות שאתם עשויים לראות ומה לעשות כדי לפתור אותן.
אם התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage מזהה שגיאת אימות או בעיה אחרת, אתם מקבלים התראה בשיחות iMessage מאנשים שגם אצלם מופעלת התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage. ייתכן גם שתקבלו התראה בהגדרות 'אימות של מפתחות אנשי קשר'.
אם אתם מקבלים התראה, סביר להניח שהסיבה היא אחת מהסיבות הבאות:
האדם שאליו אתם שולחים הודעות השבית את 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage.
מכשיר חדש לא מזוהה נוסף ל-Apple ID של אותו אדם. ייתכן שמשמעות ההתראה היא שלאדם שאתם שולחים לו הודעה יש בעיה באחד מהמכשירים, או ייתכן שתוקף מתוחכם מנסה לצותת לשיחה.
התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage אינה זמינה. ייתכן שמשמעות ההתראה היא שיש הפסקת שירות או שהתכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage אינה זמינה באופן זמני.
יש בעיה בתכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage. ייתכן שמשמעות ההתראה היא שיש בעיה באחד מהמכשירים או בחשבון, או שתוקף מתוחכם מנסה לצותת לשיחה.
אם אתם מקבלים התראה לגבי איש הקשר שאתם שולחים לו הודעה
אם אתם מקבלים התראה בשיחת iMessage שהתכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage זיהתה בעיה, מומלץ להפסיק לשלוח הודעות לאיש קשר זה עד שתוכלו לוודא שאתם שולחים הודעות לאדם שאליו אתם מתכוונים.
בדקו אם איש הקשר שלכם נתקל בבעיות במכשיר או בחשבון שלו (באמצעות FaceTime או שיחה מאובטחת אחרת, או על ידי פגישה אישית).
מתוך ההתראה, בחרו 'אימות איש קשר' כדי להשוות את קודי האימות:
אם קודי האימות תואמים, בחרו באפשרות 'סימון כמאומת' ועדכנו את פרטי הקשר. אם כבר אינכם מקבלים את ההתראה בשיחה ב-iMessage וסימן אישור מופיע לצד שם איש הקשר, תוכלו להמשיך בשליחת הודעות.
אם קודי האימות לא תואמים, אם אתם עדיין מקבלים את ההתראה בשיחה ב-iMessage, או אם סימן האישור לא מופיע ליד שם איש הקשר לאחר עדכון המידע שלו, ייתכן שאתם כבר לא שולחים הודעות לאדם שאליו אתם מתכוונים. כאמצעי זהירות, עליכם להפסיק לשלוח הודעות לאיש קשר זה.
אם תבחרו לנקות את ההתראה מהשיחה, עדיין תוכלו למצוא אותה ופרטים נוספים בעמוד 'פרטי שיחת iMessage' של האדם: בראש שיחת iMessage, הקישו על שמו (או על הלחצן 'פרטים נוספים' ב-Mac) ולאחר מכן גללו מטה אל 'אימות של מפתחות אנשי קשר'.
התראות אלה מופיעות בשיחות קבוצתיות רק אם כל חברי הקבוצה הפעילו את התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage.
למדו כיצד להשתמש ב'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage כדי לאמת את אנשי הקשר
אם אתם מקבלים התראה על בעיה באימות של מפתחות אנשי קשר של iMessage
בדקו את 'הגדרות' (או 'הגדרות המערכת') בכל המכשירים לחיפוש התראות לעדכון הגדרות ה-Apple ID שלכם. ראשית, התייחסו לכל התראה לגבי 'בעיה באימות של מפתחות אנשי קשר'. אם התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage עדיין לא פועלת, התייחסו להתראות עדכון ההגדרות האחרות.
השביתו את התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' בכל המכשירים, ולאחר מכן הפעילו אותה שוב.
אם אחד מהמכשירים שלכם גורם לבעיה שלא ניתן לפתור, התנתקו מ-iMessage במכשיר זה או הסירו אותו מהחשבון.
אם 'אימות של מפתחות אנשי קשר' אינו זמין, בדקו שוב את ההגדרות של 'אימות של מפתחות אנשי קשר' מאוחר יותר. ייתכן שהבעיה תיפתר מעצמה.
אם אינכם מצליחים לפתור בעיה ב'אימות של מפתחות אנשי קשר', ייתכן שתוכלו לאפס את התכונה:
אם כבר אין לכם גישה למכשיר שבו מופעלת התכונה 'אימות של מפתחות אנשי קשר' של iMessage, תוכלו לאפס את התכונה באינטרנט בכתובת: appleid.apple.com, בחרו 'התחברות ואבטחה', בחרו 'אימות של מפתחות אנשי קשר', ואז בחרו 'איפוס "אימות של מפתחות אנשי קשר"'.
אם במכשיר פועלת תוכנה ישנה יותר, ייתכן שתוכלו גם לאפס דרך 'הגדרות': עברו ל'הגדרות' (או 'הגדרות המערכת') > שמכם > 'התחברות ואבטחה', ואז חפשו את האפשרות 'איפוס "אימות מפתחות של אנשי קשר"'.
אם אתם חושבים שחשבון ה-Apple ID שלכם נפרץ
אם אתם סבורים שייתכן שהחשבון שלכם נחשף לסכנה:
אפסו את קוד האימות הציבורי שלכם: עברו אל appleid.apple.com כדי להתנתק מה-Apple ID שלכם בכל המכשירים ולשנות את סיסמת ה-Apple ID: בחרו 'התחברות ואבטחה', ואז בחרו 'סיסמה'. לפני שתשנו את הסיסמה, בחרו באפשרות 'התנתקות ממכשירי Apple ומאתרי אינטרנט המשויכים ל-Apple ID'.
בצעו אימות מחדש עם אנשי קשר: אם תאפסו את קוד האימות הציבורי, כל מי ששמר אותו יקבל התראה בשיחות iMessage איתכם. אנשי קשר אלה צריכים לאמת אתכם שוב על ידי שמירת קוד האימות הציבורי החדש.
בדקו את המכשירים המשויכים ל-Apple ID: עברו ל'הגדרות' (או ל'הגדרות המערכת') > שמכם, ואז גללו מטה כדי לבדוק את המכשירים שלכם. תוכלו גם לבדוק בכתובת appleid.apple.com. אם יש מכשיר שאינכם מזהים, בחרו אותו, גללו מטה ובחרו באפשרות 'הסרה מהחשבון'.
