שימוש במצב בטוח ב-Mac
מצב בטוח יכול לסייע לכם לקבוע אם תוכנה שנטענת בזמן ההפעלה של ה-Mac גורמת לבעיה.
מה תפקידו של מצב בטוח?
מצב בטוח מונע טעינה של תוכנות מסוימות בעת הפעלת ה-Mac. פריטי התחברות, הרחבות מערכת שאינן נדרשות על ידי macOS וגופנים שלא הותקנו על ידי macOS – שימוש במצב הבטוח מונע מה-Mac לטעון אותם, בין השאר.
כמו כן, בזמן שימוש במצב הבטוח מתבצעת בדיקה בסיסית של דיסק האתחול, בדומה לבדיקה המקיפה יותר המתבצעת על ידי התכונה 'עזרה ראשונה' של 'כלי העזר לכוננים'.
שימוש במצב הבטוח גורם גם לניקוי מטמוני מערכת מסוימים, לרבות מטמוני גופנים ומטמון הליבה. הם ייווצרו מחדש באופן אוטומטי לפי לצורך.
לפני השימוש במצב בטוח
אם ניתן, עדכנו את macOS ואת היישומים שלכם לפני השימוש במצב בטוח. סביר מאוד שפעולה זאת, יותר מכל פעולה אחרת, תפתור את סוג בעיית התוכנה ששימוש במצב בטוח יכול לזהות. אם יש בכך צורך, תוכלו לבצע הפעלה במצב בטוח ולאחר מכן לעדכן את התוכנה.
התקינו את העדכונים האחרונים עבור יישומים של צד שלישי. אם הורדתם את היישום מה-App Store, לחצו על הכרטיסיה 'עדכונים' ב-App Store כדי לבדוק אם קיימים עדכונים. לחלופין, תוכלו לקבל עדכונים ישירות ממפתח היישום או באתר האינטרנט שלו.
כדי להיות בטוחים שאין תקלה בציוד ההיקפי והאביזרים המחוברים, נתקו מה-Mac את כולם – לרבות מדפסות, כוננים, רכזות USB והתקנים אחרים שאינם חיוניים – ובדקו שוב.
הפעלה במצב בטוח
גלו אם אתם משתמשים ב-Mac עם Apple Silicon, ולאחר מכן בצעו את השלבים המתאימים.
אם אתם משתמשים ב-Mac עם Apple silicon
כבו את ה-Mac.
לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה של ה-Mac. בזמן שאתם ממשיכים ללחוץ על כפתור ההפעלה, ה-Mac מתחיל לפעול וטוען את אפשרויות ההפעלה. כשתראו את הכיתוב 'אפשרויות', שחררו את כפתור ההפעלה.
בחרו בדיסק האתחול. הוא נקרא Macintosh HD, אלא אם שיניתם את שמו.
לחצו לחיצה ממושכת על מקש Shift, ולאחר מכן לחצו על הלחצן 'המשך במצב בטוח' שמופיע מתחת לדיסק האתחול.
התחברו ל-Mac. ייתכן שתתבקשו להתחבר שוב.
אם אתם משתמשים ב-Mac מבוסס Intel
אם אתם לא משתמשים ב-Mac עם Apple silicon, סימן שה-Mac שלכם מבוסס על מעבד של Intel.
הפעילו או הפעילו מחדש את ה-Mac, ומיד לאחר מכן לחצו לחיצה ממושכת על מקש Shift בזמן שהפעלת ה-Mac מתבצעת.
כשאתם רואים את חלון ההתחברות, שחררו את המקש, ואחר כך היכנסו ל-Mac.
ייתכן שתתבקשו להתחבר שוב. בחלון ההתחברות הראשון או השני, הכיתוב 'אתחול בטוח' אמור להופיע בפינה השמאלית העליונה של החלון. אם אינכם יכולים לבצע הפעלה במצב בטוח, ודאו שב-Mac לא נעשה שימוש בסיסמת קושחה.
בדיקה במצב בטוח
בצעו את השלבים הבאים לאחר ביצוע הפעלה במצב בטוח. ייתכן שתכונות מסוימות לא יפעלו במצב בטוח, שישפיעו על צילום סרטונים, ביצועי גרפיקה, שיתוף קבצים, Wi-Fi, נגישות, התקני שמע והתקנים המחוברים באמצעות USB, Thunderbolt או FireWire.
אם הבעיה ממשיכה להתקיים במצב בטוח
אם הבעיה ממשיכה להתקיים במצב בטוח, הפתרון הקל והסביר ביותר הוא להתקין מחדש את macOS. התקנה מחדש של macOS לא תסיר את הקבצים האישיים שלכם, כך שתוכלו לעשות זאת בכל פעם שתצטרכו.
אם הבעיה לא ממשיכה להתקיים במצב בטוח
צאו ממצב בטוח על ידי הפעלה מחדש של ה-Mac, ולאחר מכן נסו לשחזר את הבעיה. אם הבעיה לא חוזרת, ייתכן שהיא נפתרה בזכות אחת הפעולות האחרות שבוצעו במצב בטוח בעת ההפעלה, כמו למשל בדיקת הדיסק וניקוי זיכרונות המטמון.
אם הבעיה חוזרת, היא נגרמת על ידי פריט התחברות או תוכנה אחרת ששימוש במצב בטוח מונע את טעינתם בעת ההפעלה. במקרה כזה, הסירו את פרטי ההתחברות כדי לגלות אם ישנו פריט התחברות לא תקין.
אם פרטי ההתחברות תקינים, ייתכן שחשבון המשתמש שלכם מכיל תוכנות אחרות שאינן תואמות, כולל תוכנות מסוימות שנטענות בעת ההפעלה. כדי לבדוק זאת, תוכלו להוסיף חשבון משתמש בהגדרות 'משתמשים וקבוצות', ולאחר מכן להתחבר לחשבון זה ולבדוק שוב. לחשבון החדש לא יהיו אותן הגדרות של החשבון הישן, אך תוכלו ליצור הגדרות אלה שוב.
אם שום דבר אחר לא פותר את הבעיה, התקינו מחדש את macOS. התקנה מחדש של macOS לא תסיר את הקבצים האישיים שלכם, כך שתוכלו לעשות זאת בכל פעם שתצטרכו.
אם עדיין לא הצלחתם לפתור את הבעיה ואתם זקוקים לעזרה, פנו לתמיכה של Apple.