שליחת ה-iPad אל Apple לקבלת שירות

כשאתם פונים אל Apple לצורך קבלת שירות, תקבלו ערכה המכילה את כל מה שאתם צריכים כדי לשלוח את ה-iPad אל Apple.

לפני שתשלחו את ה-iPad לקבלת שירות

1. גבו את ה-iPad:

   1. גיבוי באמצעות iCloud

   2. גיבוי באמצעות ה-Mac

   3. גיבוי באמצעות מחשב ה-PC

2. מחקו את ה-iPad כדי להגן על המידע האישי שלכם והסירו אותו מחשבון Apple שלכם: ב'הגדרות', הקישו על 'כללי', בחרו 'העברה או איפוס של ה-iPad' ואז הקישו על 'מחיקת כל התוכן וההגדרות'. עליכם להזין את הסיסמה שלכם לחשבון Apple כדי לאשר.

3. אם יש לכם דגם iPad Wi-Fi + Cellular:

   1. אם ב-iPad נעשה שימוש ב-SIM פיזי, הוציאו אותו.

   2. אם ב-iPad נעשה שימוש ב-eSIM, פנו למפעיל הסלולרי שלכם כדי לקבל eSIM חדש, או השעו את השירות, במקרה הצורך.

אריזת ה-iPad

• הערכה שקיבלתם מ-Apple מכילה את כל מה שאתם צריכים כדי לארוז את ה-iPad – כולל השקית שבה יש לשים את ה-iPad, הקופסה למשלוח ותווית המשלוח חזרה.

• אל תכללו שום דבר אחר בקופסה – כמו מארז, מתאם מתח, כבלים או אביזרים אחרים. אם תעשו זאת, הם לא יוחזרו אליכם.

שליחת ה-iPad ל-Apple

1. שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה המצורפת.

2. בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לתזמן איסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.

הקפידו לקבל מחברת השליחויות קבלה שתהווה אישור לכך ששלחתם את ה-iPad לקבלת שירות.