קבלת עזרה ליישום 'תמונות' ב-Mac
אם היישום 'תמונות' עבור macOS לא נפתח או שאינו פועל כמצופה, נסו את הטיפים הבאים.
גיבוי הספריה
לפני שתבצעו אחד מהשלבים הבאים, צרו גיבוי של ספריית התמונות. אתם יכולים להשתמש ב-Time Machine, להשתמש בפתרון גיבוי של צד שלישי או להעתיק את הספריה לכונן חיצוני. כברירת מחדל, ספריית התמונות שלכם מאוחסנת בתיקיה 'תמונות' שבתוך תיקיית הבית.
חשוב לוודא שהתוכנה מעודכנת
היישום 'תמונות' הוא חלק ממערכת ההפעלה של Mac. ניתן למנוע או לפתור בעיות רבות על-ידי שימוש בגרסה העדכנית של macOS. קבלו מידע נוסף על עדכון התוכנה ב-Mac.
אם דפדפן המדיה אינו מציג את התמונות והסרטונים שלכם
השתמשו בדפדפן המדיה כדי ליצור תמונות מספריית התמונות הזמינה ביישומים אחרים, כמו Pages ו-iMovie. דפדפן המדיה מציג רק את התוכן של ספריית התמונות שהוגדרה כ'ספריית התמונות של המערכת'. אם יש לכם יותר מספריית תמונות אחת – וזו שאתם משתמשים בה אינה מוגדרת כ'ספריית התמונות של המערכת' – דפדפן המדיה לא יציג את התוכן שלה.
בצעו את השלבים הבאים כדי להגדיר את הספריה הנוכחית כ'ספריית התמונות של המערכת':
בחרו 'תמונות' > 'הגדרות'.
לחצו על הלחצן 'כללי' בראש החלון 'הגדרות'.
לחצו על 'השתמש כספריית התמונות של המערכת'.
אם אתם נתקלים בבעיות אחרות ב'תמונות'
אם אתם נתקלים בבעיות אחרות – כגון תמונות ללא תמונות ממוזערות או עם תמונות ממוזערות ריקות, התנהגות בלתי צפויה או מצב שבו היישום 'תמונות' לא נפתח – בדקו בספריה חדשה או בחשבון משתמש חדש.
יצירת ספריית תמונות חדשה
צאו מ'תמונות'.
לחצו לחיצה ממושכת על המקש Option בזמן שאתם פותחים את 'תמונות'.
בתיבת הדו-שיח שמופיעה, לחצו על 'צור חדש'.
תנו לספריה החדשה שם, ואחר כך לחצו על 'אישור'. בדקו אם היישום 'תמונות' נפתח בהצלחה עם הספריה החדשה.
הוסיפו כמה תמונות לספריה החדשה ובדקו אם עדיין מתרחשות אותן בעיות.
כדי לחזור אל ספריית התמונות הראשית, צאו מהיישום 'תמונות'. אחר כך פתחו אותו שוב תוך לחיצה ממושכת על המקש Option, בחרו את הספריה הראשית ולחצו על 'בחר/י ספריה'.
בדיקה בחשבון משתמש אחר
לחלופין, אתם יכולים לפתוח את היישום 'תמונות' בחשבון משתמש אחר ב-Mac כדי לבדוק אם הוא נפתח שם בהצלחה.
שימוש בכלי התיקון של ספריית התמונות
אם היישום 'תמונות' נפתח עם הספריה החדשה או בחשבון משתמש אחר, ייתכן שיש בעיה בספריה שלכם. בצעו את השלבים לשימוש בכלי התיקון של ספריית התמונות בספריית התמונות הראשית.