קבלת עזרה עם מתאמי Digital AV של Apple עבור iPhone, iPad ו-iPod touch
ניתן להשתמש במתאם Digital AV או VGA לחיבור מכשיר ה-iOS לצג, כגון טלוויזיה, מקרן או צג מחשב.
איך מבררים איזה מתאם אתם צריכים
כדי לשקף תוכן מ-iPhone, מ-iPad או מ-iPod touch בצג משני, אתם זקוקים למתאם הנכון. השתמשו במתאם VGA, Digital AV או HDMI שיש לו חיבור זהה לזה של המכשיר שלכם: USB-C, Lightning או 30 פינים. כדי להתחבר באופן אלחוטי, השתמשו ב-AirPlay.
קבלת עזרה לשימוש במתאם
גלו מה לעשות אם נתקלתם באחת מהבעיות הבאות.
אם אתם רואים את הוידאו אבל לא יכולים לשמוע את השמע
ודאו שאתם משתמשים במתאם Digital AV (הכולל יציאת HDMI). אם אתם משתמשים במתאם VGA, הוא לא מעביר אותות שמע. כדי לשמוע שמע באמצעות מתאם VGA, עליכם להתחבר לשקע האוזניות בטלוויזיה, בצג, במקרן או במערכת הסטריאו.
אם היישום לא מציג וידאו או משמיע שמע
ייתכן שהיישום לא תואם למתאם. בדקו את התאימות בדף המידע של היישום ב-App Store או פנו למפתח.
אם מופיעה התראה שלפיה דרוש מכשיר שתואם ל-HDCP
ייתכן שהתוכן לא תואם למתאם. סרטים, תוכניות טלוויזיה ויישומים מסוימים להזרמת סרטונים מחייבים הגנה על תוכן דיגיטלי ברוחב פס גבוה (HDCP). אם תנסו להפעיל את אותם סרטים, תוכניות וסרטונים מוזרמים באמצעות חיבור דיגיטלי שאינו מסוג HDCP – כמו מתאם ה-VGA של Apple – תוצג לכם התראה שתבקש מכשיר תואם ל-HDCP.
אם אתם זקוקים לעזרה בבעיות אחרות
נתקו וחברו מחדש את המתאם מה-iPhone, מה-iPad או מה-iPod touch וגם מהטלוויזיה, מהצג או מהמקרן.
ודאו שכבל ה-VGA או ה-HDMI עובד היטב, כיוון שייתכן שהבעיה קשורה לכבל.
הסירו כבלים מאריכים או ממירים של VGA או HDMI. אביזרים שממירים אותות VGA או HDMI לתבניות וידאו שונות (DVI, Composite, Component) אינם תואמים.
ודאו שיש לכם את הגרסה האחרונה של iOS או iPadOS.
לקבלת עזרה נוספת, פנו לתמיכה של Apple כדי לבקש שירות עבור:
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
