אם ה-Apple ID נעול, לא פעיל או מושבת

למדו מה לעשות אם אינכם מצליחים להתחבר ל-Apple ID שלכם או לשירותי Apple מכיוון שהחשבון נעול, אינו פעיל או מושבת.

אם החשבון שלכם בוטל מטעמי אבטחה

אם אחת ההודעות הבאות מופיעה בפניכם, ה-Apple ID ננעל באופן אוטומטי כדי להגן על האבטחה שלכם ואין באפשרותכם להתחבר לשום שירות משירותי Apple:

• 'חשבון Apple ID זה בוטל מטעמי אבטחה'

• אינך יכול/ה להתחבר משום שחשבונך הושבת מסיבות ביטחון.'

• 'ה-Apple ID ננעל מטעמי אבטחה'

ייתכן שהסיסמה או פרט אחר של החשבון הוזנו באופן שגוי יותר מדי פעמים על ידכם או על ידי מישהו אחר. כדי לקבל גישה מחודשת, עליכם לאפס את הסיסמה.

מידע על הדרך לאיפוס הסיסמה של ה-Apple ID

אם ה-Apple ID נעול או לא פעיל

אם מוצגת הודעה שלפיה חשבון Apple ID שלכם נעול או לא פעיל, ייתכן שתוכלו לבקש גישה לחשבון בהקשה על 'בקשת גישה' ישירות מתוך ההתראה.

תוכלו גם לבקש גישה לחשבון.

אם חשבון 'מדיה ורכישות' שלכם הושבת

אם מופיעה הודעה המציינת שחשבון המדיה והרכישות שלכם הושבת, ייתכן שתוכלו לבקש הפעלה מחדש על ידי הקשה על 'המשך' ישירות מתוך ההתראה.

ניתן גם לבקש הפעלה מחדש.