קבלת קוד אימות והתחברות עם אימות בשני גורמים
עם אימות בשני גורמים, תזדקקו לקוד אימות על מנת להתחבר לחשבון Apple במכשיר חדש או בדפדפן.
בכל פעם שאתם מתחברים לחשבון Apple במכשיר חדש או בדפדפן, תאשרו את זהותכם באמצעות הסיסמה שלכם וקוד אימות בן שש ספרות. יש כמה דרכים לקבלת קוד אימות. ניתן להשתמש בקוד שמוצג במכשיר שהגדרתם כמכשיר מהימן, או לקבל קוד בהודעת טקסט או בשיחת טלפון.
ייתכן שלא תידרשו להזין קוד אימות. במקרים מסוימים, ניתן לאמת באופן אוטומטי ב-iPhone ברקע את מספר הטלפון של המכשיר המהימן. זה דבר אחד פחות לעשות, והחשבון עדיין יהיה מוגן בעזרת אימות בשני גורמים.
שימוש בקוד המוצג במכשיר המהימן
כשתתחברו, קוד האימות יוצג אוטומטית במכשירים שהגדרתם כמהימנים.
התחברו לחשבון Apple במכשיר חדש או בדפדפן.
חפשו עדכון על התחברות באחד מהמכשירים שהגדרתם כמהימנים.
בחרו 'אפשר' כדי לקבל את קוד האימות.
הזינו את קוד האימות במכשיר השני כדי להתחבר.
הצגה אוטומטית של קודי אימות מחייבת שימוש במכשיר שעומד בדרישות המערכת המינימליות. Apple Watch יציג אוטומטית קוד אימות ב-watchOS 6 ואילך.
העדכון עשוי לכלול מפה של המיקום המשוער של ניסיון ההתחברות. מיקום זה מבוסס על כתובת ה-IP של המכשיר החדש ועשוי לשקף את הרשת שאליה הוא מחובר, ולא את המיקום הפיזי המדויק. אם אתם יודעים שאתם האדם שמנסה להתחבר אך אינכם מזהים את המיקום, עדיין תוכלו להקיש על 'לאפשר' ולהציג את קוד האימות.
קבלת הודעת טקסט או שיחת טלפון
אם אין לכם מכשיר מהימן בהישג יד, תוכלו לבקש שיישלח קוד אימות למספר הטלפון במכשיר המהימן כהודעת טקסט או כשיחת טלפון.
בחרו 'לא קיבלת קוד?' או 'אין לך אפשרות לגשת למכשירים שלך?' במסך קוד האימות.
בחרו באפשרות שהקוד יישלח למספר הטלפון במכשיר המהימן.
תתקבל הודעת טקסט או שיחת טלפון מ-Apple המכילה את קוד האימות. אם אתם משתמשים בסינון 'שולחים לא מוכרים' ביישום 'הודעות', בדקו בו את קוד האימות שלכם.
הזינו את הקוד במכשיר השני כדי להשלים את תהליך ההתחברות.
אם אתם מסננים 'שולחים לא מוכרים', עדיין תוכלו לקבל הודעות רגישות לזמן כמו קודי אימות מ-Apple בתיבת הדואר הנכנס שלכם. עברו אל 'הגדרות' > 'יישומים' > 'הודעות', לאחר מכן גללו אל המקטע 'שולחים לא מוכרים' והקישו על 'קבלת עדכונים'. לאחר מכן, הפעילו עדכונים עבור הודעות רגישות לזמן.
אם אין לכם גישה למכשירים או למספרי הטלפון שהגדרתם כמהימנים
אם באופן זמני אין לכם גישה למכשירים או למספר הטלפון שהגדרתם כמהימנים, הדרך המהירה ביותר לקבל גישה לחשבון היא להמתין עד שתהיה לכם גישה בימים הקרובים. לאחר מכן, התחברו באמצעות אימות בשני גורמים. אחרי שתעשו זאת, תוכלו גם להוסיף לחשבון מספרי טלפון מהימנים נוספים שיעמדו לרשותכם להבא.
אם אין לכם גישה למכשירים או למספר הטלפון שהגדרתם כמהימנים ומדובר במצב קבוע, עדיין תוכלו לנסות לשחזר את הגישה לחשבון.
נסו להתחבר לחשבון Apple.
בחרו 'לא קיבלת קוד?' או 'אין לך אפשרות לגשת למכשירים שלך?' במסך קוד האימות.
בחרו 'לא ניתן להשתמש ב[מספר טלפון]'.
אם אין לכם גישה לאף מספר טלפון מהימן שרשום בחשבון Apple שלכם, תוכלו להתחיל בתהליך לשחזור הגישה לחשבון. פעלו לפי ההוראות שעל המסך.
שחזור החשבון עשוי להימשך מספר ימים או אף יותר, בהתאם לפרטי החשבון הספציפיים שתוכלו לספק על מנת לאמת את זהותכם. פנייה ל-Apple לא תזרז את התהליך.
