אם ה-iPhone קופא במסך עם הסמל של Apple

בעת שחזור של iPhone עם iOS 13 ואילך או העברת נתונים ממנו, ייתכן שתראו את הסמל של Apple ואת סרגל ההתקדמות על המסך במשך יותר משעה. הנה מה שעליכם לעשות.

1. ודאו שסרגל ההתקדמות במסך של ה-iPhone לא זז במשך שעה לפחות.

2. אם סרגל ההתקדמות לא זז במשך יותר משעה, חברו את המכשיר למחשב. לאחר מכן העבירו את המכשיר למצב שחזור:

   • iPhone 8 ואילך:

     1. לחצו על כפתור הגברת עוצמת הקול ושחררו.

     2. לחצו על כפתור הנמכת עוצמת הקול ושחררו.

     3. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד. המשיכו להחזיק את כפתור הצד עד שתראו את מסך מצב השחזור.

   • iPhone 7 ו-iPhone 7 Plus:

     1. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הנמכת עוצמת הקול ועל כפתור מצב שינה בו-זמנית.

     2. המשיכו להחזיק את כפתור הנמכת עוצמת הקול עד שתראו את מסך מצב השחזור.

   • iPhone 6s ודגמים קודמים:

     1. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור מצב שינה ועל כפתור הבית בו-זמנית.

     2. המשיכו להחזיק את כפתור הבית עד שתראו את מסך מצב השחזור.

3. ב-Mac עם macOS Catalina 10.15 ואילך, פתחו את Finder. ב-Mac עם macOS Mojave 10.14 או גרסה קודמת, פתחו את iTunes. אם אתם משתמשים במחשב PC, תזדקקו לגרסה האחרונה של Apple Devices או של iTunes. כשתתבקשו לעדכן או לשחזר, בחרו באפשרות 'עדכון'. אם תבחרו לעדכן, המכשיר שלכם יעודכן לגרסה האחרונה של iOS. אם תבחרו לשחזר, ה-iPhone שלכם יימחק.