אם ה-Apple TV לא מצליח להתחבר לרשת אלחוטית

חיבור לרשת Wi-Fi

אם ל-Apple TV יש יציאת Ethernet, ודאו שה-Apple TV אינו מחובר לכבל Ethernet. אם אתם משתמשים בכבל Ethernet, לא תראו את האפשרות להתחבר לרשת אלחוטית.

עברו אל 'הגדרות' > 'רשת' ובחרו רשת אלחוטית שברצונכם להצטרף אליה. אם תתבקשו, הזינו את הסיסמה ל-Wi-Fi. אם אינכם יודעים מהי הסיסמה, למדו מה אפשר לעשות.

אם אתם רוצים להתחבר לרשת דרך אתר חובה

Apple TV תומך ברשתות דרך אתר חובה, שהן רשתות שמחייבות התחברות נוספת או משנית. כדי להתחבר לאחת מהרשתות האלה, עדכנו את התוכנה של Apple TV לגרסה האחרונה. לאחר מכן, בצעו את השלבים הקודמים כדי להתחבר לרשת אלחוטית. במהלך ההגדרה, תוצג ב-Apple TV הנחיה להמשיך את התהליך ב-iPhone או ב-iPad. בחרו באפשרות 'המשך ב-iPhone או ב-iPad', ולאחר מכן פעלו בהתאם להוראות המופיעות במסך של המכשיר כדי להשלים את תהליך ההגדרה.

אם יש בעיה בהתחברות לרשת, או אם מוצגת הודעת שגיאה לגבי הזנת סיסמה

בתפריט Apple TV, עברו אל 'הגדרות' > 'רשת' > Wi-Fi. בחרו את רשת ה-Wi-Fi הנוכחית ולחצו על 'שכח רשת זו'. לחצו על Menu או על הכפתור Back ב-Apple TV Remote. לאחר מכן בחרו שוב ב'רשת' ואז בחרו את רשת ה-Wi-Fi שלכם כדי להתחבר אליה.

אם תרצו לעבור מחיבור Ethernet לרשת Wi-Fi

נתקו את כבל ה-Ethernet מה-Apple TV. ייתכן שתצטרכו להמתין כמה דקות עד שתוצג ב-Apple TV הודעה האומרת שאתם יכולים להצטרף לרשת Wi-Fi.

בדיקה שהכול פועל, מחובר ובטווח

ודאו כי נתב האינטרנט מחובר למודם וששניהם מופעלים. אם הנתב והמודם משולבים יחד, ודאו שהמכשיר מופעל.

במידת האפשר, רצוי למקם את ה-Apple TV ואת נתב ה-Wi-Fi באותו חדר, אך לא להציב את ה-Apple TV ישירות על הנתב או במרחק של פחות מ-30 ס"מ ממנו. נסו להימנע מהפרעות פיזיות בנתיב של האות האלחוטי, במיוחד משטחי מתכת. אם יש ב-Apple TV יציאת Ethernet‏, חברו את ה-Apple TV ישירות למודם באמצעות כבל Ethernet לקבלת החוויה הטובה ביותר.

הפעלה מחדש של ה-Apple TV, הנתב והמודם

אחרי שתפעילו מחדש כל אחד מהמכשירים, בדקו אם אתם עדיין זקוקים לעזרה.

בתפריט Apple TV, עברו אל 'הגדרות' > 'מערכת' ובחרו 'הפעלה מחדש'.

נתקו מהחשמל את הנתב ואת מודם הכבלים או ה-DSL. לאחר מכן חברו אותם מחדש.

שימוש בכבל Ethernet וחיפוש עדכוני תוכנה

אם יש ב-Apple TV יציאת Ethernet, נסו לחבר את ה-Apple TV ישירות לנתב או למודם הכבלים או ה-DSL באמצעות כבל Ethernet. Apple TV מתחבר לאינטרנט דרך רשת Wi-Fi או באמצעות Ethernet. כשאתם משתמשים בכבל Ethernet, ה-Apple TV משתמש באופן אוטומטי בחיבור זה במקום ברשת האלחוטית.

הצטרפו לרשת ובדקו אם יש עדכוני תוכנה. עברו אל 'הגדרות' > 'מערכת' > 'עדכוני תוכנה'. אם יש עדכון, התקינו אותו. לאחר מכן, נתקו את כבל ה-Ethernet ונסו שוב להתחבר לרשת ה-Wi-Fi.