אם אינכם מצליחים להוריד או לעדכן יישומים ב-Mac
נסו את הפתרון הזה אם אתם נתקלים בבעיה במהלך עדכון או הורדה של יישומים מה-App Store ב-Mac.
האם ה-App Store זמין?
בדקו את דף מצב המערכת של Apple כדי לגלות אם היישום App Store אינו זמין כרגע במדינה או באזור שלכם.
עדכון ידני של האפליקציה
פתחו את ה-App Store ועדכנו את היישום באופן ידני.
נסו להוריד מחדש את היישום מהיסטוריית הרכישות.
גלו מה לעשות אם מופיעה הודעה שלפיה לא ניתן להתחבר ל-App Store.
שינוי אמצעי התשלום שלכם
ייתכן שיש לכם הזמנה שלא שולמה. כדי לפתור את הבעיה, שנו את שיטת התשלום. אם אינכם יכולים לשנות את אמצעי התשלום, תוכלו לממש שובר מתנה ולהשתמש ביתרה כדי לשלם עבור הזמנות שלא שולמו.
הפעלה מחדש של ה-Mac
הפעילו מחדש את ה-Mac. לאחר מכן בדקו אם אתם יכולים להוריד או לעדכן יישומים.
נסו רשת אחרת
במידת האפשר, נסו להתחבר באמצעות רשת אחרת. אם אתם מצליחים להתחבר באמצעות רשת אחרת, פנו למנהל הרשת או לספק שירותי האינטרנט כדי לדווח על הבעיה.
אם עדיין אינכם מצליחים להתחבר
אם ניסיתם את כל השלבים שתוארו למעלה ועדיין אינכם מצליחים להתחבר, נסו שוב מאוחר יותר. ייתכן שהתרחשה לאחרונה תקלה בשירות.
