מתי וכיצד להשתמש ב'מצב אבחון' ב-iPhone וב-iPad

'מצב אבחון' הוא חלק מ'מדריך השחזור' ל-iPhone ול-iPad. 'מצב אבחון' מאפשר לכם לבדוק בעיות חומרה או תוכנה שעשויות להיות במכשיר, או להשלים תיקון של חלק שהוחלף.

מידע על 'מצב אבחון'

'מצב אבחון' מאפשר לבצע בדיקות כדי לוודא שהחומרה והתוכנה במכשיר פועלות כהלכה. הוא מנחה אתכם במהלך ביצוע בדיקות של חלקים כמו הצג, המצלמה ו-Face ID. אפשר להשתמש בו כדי לפתור בעיה ספציפית או כדי לסיים תיקון של חלק שהוחלף.

מה נדרש

'מדריך השחזור' ו'מצב אבחון' זמינים במכשירים הבאים:

• דגמי iPhone 14 ואילך

• iPad Pro M4 ואילך

• iPad Air M2 ואילך

• iPad mini‏ (A17 Pro)

• iPad‏ (A16)

כדי להשתמש ב'מצב אבחון', המכשיר יזדקק לגישה לרשת אלחוטית.

הפעלת 'מצב אבחון'

1. ההפעלה של 'מדריך השחזור' מתבצעת על ידי כיבוי המכשיר ולחיצה ממושכת על כפתור הצד כשהמכשיר מתחיל לפעול.

2. הקישו על 'מצב אבחון'.

מידע נוסף על 'מדריך השחזור'

מידע על הבדיקות

ב'מצב אבחון' ניתן להפעיל את הבדיקות הבאות.

Mobile Resource Inspector

Mobile Resource Inspector הוא כלי סינון ראשוני שבודק את גרסת התוכנה של המכשיר, מוודא שחלקים מסוימים קיימים ובודק אם החלקים עומדים בדרישות פונקציונליות בסיסיות.

שמע

חשוב לשים לב היכן מפעילים את הבדיקה הזו מאחר שבמהלכה, המכשיר ישמיע צלילים חזקים דרך הרמקולים.

במהלך הבדיקה תתבקשו לוודא שאתם שומעים צלילים מסוימים ושהם לא מעוותים. בשלב הבא, כדי לאשר שכל אחד מהמיקרופונים יכול לזהות צליל, תתבקשו להקליט קטע שמע קצר. ההקלטה משמשת רק במהלך הבדיקה ונמחקת כשהבדיקה מסתיימת.

חריגות פיקסלים בצג

בדיקה זו מסייעת בזיהוי חריגות פיקסלים ובעיות נוספות בלוח הצג. הבדיקה מציגה סדרה של צבעים ושבלונות:

1. עבור כל צבע או שבלונה, ציירו או הקישו על הצג כדי לציין אם ישנן חריגות. אם סימנתם אזור מסוים בטעות, הקישו על המלבן כדי להסיר אותו.

2. החליקו ימינה בשתי אצבעות כדי להתקדם בין הצבעים והשבלונות.

3. כשתסיימו, הקישו על 'סיום'.

אם אתם רוצים לצאת מהבדיקה, לחצו על כפתור הצד או על אחד מכפתורי עוצמת הקול.

Multi-Touch

כיסוי או מגן מסך עלולים להפריע למהלך הבדיקה הזו. אם יש לכם כיסוי או מגן מסך, הסירו אותם לפני הפעלת הבדיקה.

בדיקה זו מסייעת לזהות בעיות בתגובה של Multi-Touch:

1. החליקו עם האצבע על פני כל שטח הצג כדי לאתר אזורים שאינם מגיבים כראוי למגע.

2. בזמן ההחלקה עם האצבע, יופיעו בצג מלבנים בצבע כחול לציון אזורים שמגיבים למגע.

Face ID

כאן נבדקים החיישנים של Face ID.

• החזיקו את המכשיר במרחק של זרוע בערך, עם החזית שלו מולכם, עד לסיום הבדיקה.

• בדיקה זו עשויה להימשך כדקה. אין צורך להישאר ללא תנועה או להביט במכשיר במהלכה.

לא מתבצעים צילומים במהלך הבדיקה, והסריקות שלה לא נשמרות.

איכות התמונה של המצלמה

בדיקה זו מסייעת לזהות בעיות באיכות של תמונות במצלמה הקדמית ובמצלמה האחורית.

1. במהלך הבדיקה, תתבקשו לצלם תמונה באמצעות כל אחת מהמצלמות. כדי לבדוק את איכות התמונה, השתמשו בנייר לבן, בקיר לבן או בלוח בדיקה לצילום.

2. לאחר שצילמתם תמונה, סמנו בעיות באיכות שלה על ידי ציור או הקשה עם האצבע על הבעיה שזיהיתם. אם סימנתם אזור מסוים בתמונה בטעות, הקישו על המלבן כדי להסיר אותו.

כל התמונות שמצולמות למטרת הבדיקה הזו מוצגות רק במהלך הבדיקה ואינן נשמרות.

אם 'מצב אבחון' מגלה בעיה

אם 'מצב אבחון' מגלה בעיה, ייתכן שתזדקקו לקבלת שירות עבור המכשיר. לקבלת שירות.

בעת בדיקת המכשיר, ספק השירות עשוי לבצע בדיקות נוספות או לחזור על אחת או יותר מהבדיקות.