אם המיקרופונים ב-iPhone לא עובדים

במקרה שהצליל אינו ברור במהלך שיחות טלפון, שיחות FaceTime, בצילום סרטונים או באפליקציות, למדו מה לעשות.

ניקוי המיקרופונים

1. הסירו את כל מגני המסך, סרטי המגן או הכיסויים מה-iPhone.

2. נקו לכלוך מפתחי ה-iPhone.

פנייה לתמיכה של Apple

אם אתם עדיין נשמעים לא ברור במהלך שיחות, הקלטות או שימוש באפליקציות, פנו לתמיכה של Apple כדי לברר לגבי אפשרויות השירות הזמינות לכם.

אם אתם רוצים לנסות שלבים נוספים בעצמכם

אם אתם מעדיפים לנסות לפתור את הבעיה לבד, הנה כמה שלבים נוספים שתוכלו לנסות. ייתכן שגם לאחר ביצוע השלבים הבאים תצטרכו לפנות לתמיכה של Apple.

אם אנשים לא שומעים אתכם בשיחות טלפון או FaceTime

1. פתחו את האפליקציה 'תזכורות קוליות'.

2. הקישו על כפתור ההקלטה, דברו לכיוון התחתית של הטלפון ואז הפסיקו את ההקלטה.

3. כשתשמיעו את התזכורת מההתחלה, אתם אמורים לשמוע את קולכם בבהירות.

אם אנשים לא שומעים אתכם כאשר אתם משתמשים ברמקול

1. פתחו את האפליקציה 'מצלמה'.

2. צלמו סרטון תוך כדי דיבור לכיוון החלק העליון של ה-iPhone.

3. הקישו על בורר המצלמות כדי לעבור למצלמה אחרת. לאחר מכן צלמו סרטון נוסף תוך כדי דיבור לכיוון החלק העליון של ה-iPhone.

4. כשתפעילו את הסרטונים מההתחלה, אתם אמורים לשמוע את קולכם בבהירות.

אם המיקרופון לא עובד באפליקציה מסוימת

1. עברו אל 'הגדרות' > 'פרטיות' > 'מיקרופון'.

2. ודאו שהאפליקציה מופעלת.

3. אם לאפליקציה יש הרשאה לגשת למיקרופון או אם היא אינה מופיעה ברשימה, פנו אל מפתח האפליקציה.