אם ה-Mac לא מתחבר לאינטרנט דרך רשת אלחוטית

אם ה-Mac מחובר לרשת אלחוטית אך אינו מצליח לעבור למצב מקוון כדי להתחבר לאתרי אינטרנט, לדוא"ל ולכל שירותי האינטרנט האחרים, נסו את הפתרונות הבאים.

• בדיקת חיבור הרשת האלחוטית

• הפעלה מחדש של ה-Mac

• בדיקת התאריך והשעה

• עדכון macOS

• בדיקת תוכנת ה-VPN או תוכנת אבטחה אחרת

• בדיקת נתב הרשת האלחוטית

• שימוש בכלי האבחון המובנים

• ביצוע ניסיון ברשת אחרת או פנייה לספק שירותי האינטרנט

בדיקת חיבור הרשת האלחוטית

כדי להתחבר לאינטרנט דרך רשת אלחוטית, ה-Mac חייב להיות תחילה מחובר לרשת אלחוטית, ורשת זו חייבת לאפשר ל-Mac להתחבר לאינטרנט.

אם נתקלתם בקשיים בחיבור לרשת אלחוטית, התחילו עם ההוראות לרשת אלחוטית במאמר "התחברות לאינטרנט באמצעות ה-Mac". לאחר שה-Mac מחובר לרשת אלחוטית, המשיכו לסעיף הבא.

הפעלה מחדש את ה-Mac

הפעלה מחדש עשויה לעזור, מכיוון שה-Mac מחדש באופן אוטומטי את כתובת האינטרנט שהוקצתה בעת ההצטרפות לרשת האלחוטית. לחלופין, תוכלו לחדש את כתובת ה-IP באופן ידני. פעולה זו ידועה בשם חידוש חוזה ה-DHCP. אם פג תוקפו של החוזה והכתובת כבר נמצאת בשימוש במכשיר אחר, תוקצה ל-Mac כתובת חדשה.

בדיקת התאריך והשעה

ודאו שהתאריך והשעה מוגדרים בצורה נכונה ב-Mac.

עדכון macOS

אם אתם יכולים להתחבר לאינטרנט מרשת אלחוטית אחרת, התחברו לרשת זו ואז עדכנו את ה-macOS ב-Mac.

בדיקת תוכנת ה-VPN או תוכנת אבטחה אחרת

אם התקנתם תוכנת VPN או תוכנה אחרת שמנטרת את חיבורי הרשת שלכם או מקיימת איתם אינטראקציה, ייתכן שתוכנה זו משפיעה על הגישה לאינטרנט. קבלו מידע על בעיות רשת הקשורות לתוכנת VPN ותוכנות אבטחה אחרות.

בדיקת נתב הרשת האלחוטית

אם אתם מנהלים את נתב הרשת האלחוטית של הרשת, התקינו את עדכוני הקושחה האחרונים עבור הנתב, בהתאם להמלצת היצרן.

הפעלה מחדש של הנתב ושימוש בהגדרות המומלצות של Apple עבור נתבי רשת האלחוטית ונקודות גישה עשויים אף הם לעזור.

שימוש בכלי האבחון המובנים

המלצות לרשת האלחוטית. לחצו על 'רשת אלחוטית' ב'מרכז הבקרה' או בשורת התפריטים וחפשו בתפריט פריט בשם 'המלצות לרשת האלחוטית'. אם אתם רואים את הפריט, ה-Mac זיהה בעיה ויש לו המלצות. למידע נוסף, בחרו באפשרות 'המלצות לרשת האלחוטית'.

כלי לאבחון רשתות אלחוטיות. לחצו לחיצה ממושכת על מקש Option במקלדת תוך כדי לחיצה על Wi-Fi ב'מרכז הבקרה' או בשורת התפריטים, ואחר כך בחרו באפשרות 'פתח את "כלי לאבחון רשתות אלחוטיות"' מהתפריט. קבלו מידע נוסף על שימוש ב'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות' כדי לנתח את הסביבה האלחוטית.

ביצוע ניסיון ברשת אחרת או פנייה לספק שירותי האינטרנט

אם אתם יכולים לגשת לאינטרנט כאשר אתם מחוברים לרשת אחרת, או שאינכם בטוחים, פנו לספק האינטרנט או למנהל הרשת כדי לוודא שהרשת שלכם פועלת כראוי ואין הפסקת שירות אינטרנט.