Configurer une adresse e-mail pour les utilisateurs dans Apple Business
Présentation
Dans Apple Business, vous pouvez configurer un service de messagerie avec votre domaine ou, s’il est disponible, l’acheter auprès de Cloudflare. Après l’avoir configuré, les utilisateurs que vous avez identifiés peuvent utiliser ce domaine de messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails. Vous pouvez également utiliser E-mail à votre marque pour que le logo de votre organisation apparaisse dans l’e-mail.
Remarque : Vous pouvez configurer un domaine d’e-mail par organisation.
Une fois l’e-mail configuré, les utilisateurs peuvent tirer parti des services de calendrier et d’abonnement. Veillez à activer l’accès au calendrier. Voir Gérer les fonctionnalités iCloud et l’accès aux apps.
Calendrier : les utilisateurs peuvent créer des évènements de calendrier et ajouter d’autres utilisateurs et groupes d’utilisateurs dans le même domaine. Ils peuvent également déléguer un calendrier à un autre profil utilisateur. Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur l’utilisation des apps Calendrier :
Guide d’utilisation d’iCloud : Configurer iCloud pour Calendrier sur tous vos appareils
Guide d’utilisation de l’iPhone : Configurer plusieurs calendriers sur iPhone
Guide d’utilisation de l’iPad : Configurer plusieurs calendriers sur iPad
Répertoire : les utilisateurs peuvent utiliser la section répertoire de l’app Apple Business pour localiser les coordonnées des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs dans leur organisation.
Conditions requises
Si vous avez acheté un domaine auprès de Cloudflare ou si votre hébergeur DNS prend en charge le transfert d’enregistrements (par exemple, GoDaddy), vous n’avez pas besoin de vérifier le domaine manuellement. Si votre hébergeur DNS ne prend pas en charge le transfert d’enregistrements, vous devez effectuer les opérations suivantes :
Vérifiez que votre organisation est propriétaire du domaine. Consultez la rubrique Ajouter et valider un domaine.
Contactez votre administrateur DNS pour qu’il puisse ajouter ces enregistrements à votre serveur DNS :
Deux enregistrements Mail Exchange (MX) : cela configure un service de messagerie initial et un service de messagerie de sauvegarde pour votre domaine.
Un enregistrement de nom canonique (CNAME) : cet enregistrement permet d’associer un domaine à un autre domaine.
Un enregistrement de texte (TXT) : cet enregistrement est configuré pour ajouter une valeur SPF (Sender Policy Framework), qui permet à votre service de messagerie d’approuver l’envoi de courrier à partir de ce domaine.
Configuration de l’adresse e-mail
Vous devez décider de la façon dont vous souhaitez que les adresses e-mail se présentent :
[Prénom]-[Nom], elana-landot@melardclothing.com
[Prénom]-[Nom], elanalandot@melardclothing.com
[Prénom], elana@melardclothing.com
Personnalisé (Par exemple, [InitialePrénom][InitialeNom]), el@melardclothing.com
Configurer votre service de messagerie
Dans Apple Business, connectez-vous avec un profil utilisateur habilité à acheter des abonnements Apple Business.
Pour afficher les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et autorisations.
Dans votre Navigateur, sélectionnez Apps et Services > E-mail.
Sélectionnez Commencer.
Choisissez l’une des options suivantes :
Ajouter un domaine d’entreprise
Acheter un nouveau domaine avec Cloudflare
Sélectionnez Suivant, puis effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous utilisez un domaine qui vous est propre, consultez Configurer un domaine pour l’e-mail.
Si vous achetez un domaine auprès de Cloudflare, consultez Configurer un domaine Cloudflare pour l’e-mail.
Configurer un domaine pour l’e-mail
Choisissez un domaine dans la liste ou choisissez Ajouter un nouveau domaine et saisissez celui que vous possédez déjà.
Remarque : Si le domaine est déjà configuré pour l’e-mail avec un autre fournisseur, il vous sera expliqué comment le déplacer. Terminez la tâche Effectuer la migration d’un service de messagerie provenant d’un autre fournisseur.
Sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle d’e-mail par défaut ou créez un modèle d’e-mail personnalisé pour tous les utilisateurs, puis sélectionnez Suivant.
Choisissez l’une des options suivantes :
Si votre fournisseur d’hébergement DNS (par exemple, GoDaddy) le prend en charge, sélectionnez Se connecter à [nom-du-fournisseur-d’hébergement-DNS], suivez les étapes pour ajouter automatiquement les enregistrements à Apple Business, puis sélectionnez Terminé.
Sélectionnez Afficher les instructions du manuel.
Copiez la première des cinq valeurs dans votre presse-papiers, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous envoyez ceci à votre administrateur DNS, copiez le reste des valeurs et expliquez-lui à quoi elles servent.
Si vous utilisez l’un des services suivants, consultez sa documentation pour coller des enregistrements dans un serveur DNS :
Société
Type d’enregistrement
URL
Google
MX
Google
CNAME
Ajouter un enregistrement CNAME aux enregistrements DNS de votre domaine
Google
TXT
Microsoft Entra ID
MX
Ajouter un enregistrement MX et des enregistrements DNS pour l’e-mail
Microsoft Entra ID
CNAME
Microsoft Entra ID
TXT
Enregistrements du système de noms de domaine externe pour Microsoft 365
Namecheap
MX
Comment configurer les enregistrements MX requis pour le service de messagerie ?
Namecheap
CNAME
Namecheap
TXT
Comment ajouter des enregistrements TXT/SPF/DKIM/DMARC pour mon domaine ?
Solutions réseau
MX, CNAME, TXT
Shopify
MX
Modification des paramètres DNS de votre domaine géré par Shopify
Shopify
CNAME
Connecter un domaine tiers à Shopify pour les pages de votre compte client
Shopify
TXT
Attendez au moins 15 minutes, puis sélectionnez Vérifiez les enregistrements.
Selon la société, la vérification de tous les enregistrements de zone peut prendre jusqu’à 48 heures.
Configurer un domaine Cloudflare pour l’e-mail
Saisissez un domaine que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Rechercher.
Si des domaines sont disponibles, choisissez celui que vous voulez, puis sélectionnez Suivant.
Sélectionnez Continuer vers Cloudflare pour terminer l’achat.
Une fois l’achat réussi, sélectionnez Suivant.
Choisissez un modèle d’e-mail par défaut ou créez un modèle d’e-mail personnalisé pour tous les utilisateurs, puis sélectionnez Suivant.
Vous pouvez valider votre domaine manuellement ou attendre qu’il soit validé, ce qui peut prendre jusqu’à 48 heures.
Effectuer la migration d’un service de messagerie provenant d’un autre fournisseur
Cette tâche vous permet de passer de votre fournisseur de messagerie actuel au service de messagerie dans Apple Business. Pour accomplir cette tâche, assurez-vous d’en avoir informé votre administrateur DNS et qu’il est prêt à vous aider.
Assurez-vous d’avoir sélectionné le domaine approprié. Vous devriez voir la note suivante :
« Il semble que vous ayez déjà configuré votre messagerie sur ce domaine via un autre fournisseur. Si vous continuez, votre accès à cette boîte aux lettres sera supprimé. Apple Mail deviendra votre nouveau fournisseur de messagerie. »
Sélectionnez Suivant, puis Continuez.
Choisissez un modèle d’e-mail par défaut ou créez un modèle d’e-mail personnalisé pour tous les utilisateurs, puis sélectionnez Suivant. Voir Conditions requises.
Sélectionnez Vérifiez les enregistrements pour vérifier que vous êtes propriétaire du domaine.
Si Apple n’est pas en mesure de vérifier votre domaine, sélectionnez Afficher les enregistrements TXT, puis saisissez l’enregistrement TXT sur le site web de votre fournisseur d’hébergement DNS. Vous pouvez aussi consulter Ajouter et valider un domaine.
Une fois votre domaine vérifié, vous pouvez accéder à Personnes pour gérer les utilisateurs et leurs adresses e-mail.
Vous pouvez vérifier et, si nécessaire, modifier le format de l’e-mail.
Après avoir configuré l’e-mail du compte Apple géré des utilisateurs, vous pouvez configurer les enregistrements MX .
Sélectionnez Apps et Services > E-mail.
Sélectionnez Afficher les enregistrements MX pour savoir ce qui se produit lorsque vous faites passer un e-mail d’un fournisseur d’e-mail existant à Apple Business.
Lisez attentivement lʼavertissement, puis sélectionnez Continuer.
Suivez l’étape 5 de Configurer un domaine pour l’e-mail.
Sélectionnez Valider les enregistrements.
Une fois tous les enregistrements MX validés, sélectionnez Terminé.
Désactiver la messagerie
Dans Apple Business, connectez-vous avec un profil utilisateur habilité à acheter des abonnements Apple Business.
Pour afficher les rôles et les autorisations, consultez la section Introduction aux rôles et autorisations.
Dans votre Navigateur, sélectionnez Apps et Services > E-mail.
Sélectionnez Désactiver la messagerie, puis lisez attentivement l’avertissement.
Si vous souhaitez toujours désactiver le service de messagerie pour ce domaine, sélectionnez Désactiver.