Marche à suivre pour obtenir l’app Apple TV ou l’app Apple TV+
- Sur votre appareil, accédez à l’App Store et recherchez l’app Apple TV ou l’app Apple TV+. Si l’app que vous recherchez n’apparaît pas, vérifiez la compatibilité de votre appareil.1
- Téléchargez l’app.
- Ouvrez l’app et suivez les instructions pour terminer la configuration.
Si vous n’êtes pas connecté avec votre identifiant Apple, ouvrez l’app et accédez à Réglages > Comptes. Choisissez ensuite une option de connexion.
- Se connecter sur un appareil mobile : scannez le code QR qui s’affiche sur l’écran de votre téléviseur à l’aide de l’appareil photo de votre appareil mobile. Suivez ensuite les instructions qui s’affichent sur votre appareil mobile.
- Sur ce téléviseur : utilisez la télécommande de votre téléviseur pour vous connecter manuellement à l’aide de votre identifiant Apple et terminer la configuration.
Si vous ne parvenez à visionner aucun contenu, vous devrez peut-être effectuer des achats à l’aide de votre identifiant Apple.
Vous n’avez pas d’identifiant Apple ? Découvrez comment créer un identifiant Apple. Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre identifiant Apple, découvrez comment le réinitialiser.
Utiliser l’app Apple TV
Utiliser l’app Apple TV+
Réinitialiser l’app Apple TV ou l’app Apple TV+
La réinitialisation de l’app Apple TV ou de l’app Apple TV+ supprime vos informations personnelles et restaure ses réglages d’origine. Si vous prévoyez de vendre ou de donner votre appareil, ou de désinstaller l’app, il peut être judicieux de la réinitialiser.
- Ouvrez l’app Apple TV ou l’app Apple TV+.
- Accédez à Réglages.
- Choisissez l’option Réinitialiser.
Si vous avez perdu votre appareil ou si vous n’avez pas accès à celui-ci, mais que vous êtes toujours connecté à l’app Apple TV ou à l’app Apple TV+, supprimez l’appareil de la liste des appareils associés à votre identifiant Apple.
Si vous réinitialisez l’app Apple TV ou l’app Apple TV+ sur une smart TV également connectée à l’app Apple Music, les réglages d’origine de l’app Apple Music sont également restaurés.
Besoin d’aide ?
- Pour en savoir plus sur l’app Apple TV ou Apple TV+ sur votre smart TV ou appareil de streaming, consultez le guide d’utilisation de l’app Apple TV.
- Si vous rencontrez des problèmes pour installer l’app Apple TV ou l’app Apple TV+, ou pour vous connecter à Internet sur votre smart TV ou un appareil de streaming, contactez le fabricant.
- La disponibilité de l’app Apple TV et de l’app Apple TV+ peut varier selon les pays ou les régions. Découvrez les services disponibles dans votre pays ou région. Les fonctionnalités de l’app Apple TV et de l’app Apple TV+ et la compatibilité des appareils peuvent également varier selon les pays et les régions.
- Sur les appareils Amazon Fire TV, Android TV et Sony, vous ne pouvez pas acheter de contenu à partir de l’app Apple TV. Vous pouvez acheter du contenu, le louer ou vous y abonner sur un autre appareil compatible, puis visionner ce contenu dans l’app Apple TV sur votre appareil Amazon Fire TV, Android TV ou Sony.