Si une app se bloque ou se ferme subitement sur Mac
Lorsqu’une app sur votre Mac cesse de fonctionner, essayez les solutions ci-après.
Si l’app est bloquée ou ne répond pas, choisissez le menu Pomme
> Forcer à quitter, sélectionnez l’app dans la zone de dialogue qui s’affiche, puis cliquez sur Forcer à quitter. Il est possible que vous perdiez toute modification non enregistrée.Si l’app se ferme, rouvrez-la en cliquant sur Relancer dans la zone de dialogue qui apparaît.
Redémarrez votre Mac en choisissant le menu Pomme > Redémarrer.
Consultez la documentation de l’app pour voir si elle est compatible avec votre version de macOS.
Ouvrez un autre fichier dans l’app. Le fichier d’origine présente peut-être un problème.
Recherchez les mises à jour disponibles pour vos logiciels.
Déconnectez tous les périphériques que vous venez de connecter (imprimante par exemple). Ils ne sont peut-être pas compatibles avec votre version de macOS.
Désinstallez toutes les extensions ou tous les modules de l’app développés par d’autres éditeurs.
Si vous avez récemment mis à jour l’app ou macOS, il se peut qu’une extension ou un module installé ne soit plus compatible.
Diagnostiquez les problèmes liés à votre Mac pour découvrir si un composant matériel que vous avez installé (de la mémoire supplémentaire, par exemple) est incompatible, mal installé ou défectueux.