Réparation de batterie d’iPhone
Nous pouvons remplacer la batterie de votre iPhone moyennant des frais de service. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale.
Comment puis-je faire réparer la batterie de mon iPhone ?
Programmer un rendez-vous
Prenez rendez-vous dans un centre de services agréé Apple.
Envoyer en réparation
Organisez l’envoi postal de votre produit directement à Apple.
Nous contacter
Parlez à un conseiller ou une conseillère de l’assistance Apple.
Combien cela coûtera-t-il ?
Utilisez notre outil « Obtenir une estimation » pour consulter une estimation du coût de la réparation. Ces frais de service s’appliquent si vous faites réparer votre produit dans un Apple Store ou si vous l’envoyez directement à Apple. Les autres centres de services pouvant fixer leurs propres prix, demandez-leur une estimation.
Nous inspecterons votre produit à la réception et nous confirmerons les frais de service. Si votre iPhone présente des dommages qui compromettent le remplacement de la batterie (un écran fissuré, par exemple), ce problème devra être résolu avant que la batterie ne puisse être remplacée. Dans certains cas, la réparation peut vous être facturée.
Consulter d’autres tarifs de réparation de l’iPhone
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Des frais d’expédition seront ajoutés si nous devons expédier votre iPhone.
Garantie
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires Apple fournis dans le coffret de votre produit contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de leur date d’achat. Les accessoires Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires. Cela inclut les adaptateurs, les câbles de rechange, les chargeurs sans fils ou les étuis.
Notre garantie s’ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.
Si votre problème n’est pas couvert, des frais vous seront facturés. Si le problème que vous rencontrez avec votre iPhone n’est pas éligible au service, vous pourrez avoir à payer l’intégralité de la valeur de remplacement.
Garanties
Notre réparation, y compris les pièces de remplacement, est garantie pendant 90 jours ou jusqu’à la fin de votre garantie Apple, la période la plus longue étant retenue. Ceci vient s’ajouter à vos droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs.
L’équipement de remplacement qu’Apple fournit dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces détachées d’origine Apple neuves ou précédemment utilisées qui ont été testées et répondent aux exigences fonctionnelles d’Apple.