Restaurer les données sauvegardées
Si vous avez sauvegardé votre appareil Apple avant de l’effacer et de rétablir ses réglages d’origine, vous pouvez restaurer vos données à partir d’une sauvegarde sur iCloud ou sur votre ordinateur. Si vous craignez que votre sauvegarde puisse contenir des configurations ou des apps dont vous ne voulez pas sur votre appareil, vous pouvez passer en revue la bibliothèque d’apps et les réglages après que la sauvegarde ait été restaurée. Vous pouvez restaurer un Mac avec Time Machine et vous pouvez restaurer un iPhone ou un iPad à l’aide d’un ordinateur ou d’iCloud.
Comment faire : Pour consulter une tâche ci-dessous, sélectionnez le bouton Plus 
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Restaurer un iPhone ou iPad à partir d’une sauvegarde iCloud
Allumez votre appareil. Vous devez voir un écran Bonjour. Si vous avez déjà configuré votre appareil, vous devez effacer tout son contenu avant de pouvoir utiliser cette procédure pour effectuer une restauration à partir de votre sauvegarde.
Suivez les étapes de configuration à l’écran jusqu’à ce que vous arriviez à l’écran « Apps et données », puis touchez « Restaurer à partir d’iCloud ».
Connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple.
Choisissez une sauvegarde.
Regardez la date et la taille de chaque sauvegarde, et choisissez la plus pertinente. Le transfert commence lorsque vous avez choisi une sauvegarde. Si un message vous indique qu’une version plus récente du logiciel est requise, suivez les étapes à l’écran pour effectuer la mise à jour.
À l’invite, connectez-vous avec votre identifiant Apple pour restaurer vos apps et vos achats.
Si vous avez acheté du contenu dans iTunes ou sur l’App Store en utilisant plusieurs identifiants Apple, vous devrez vous connecter à chacun d’eux. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez toucher « Ignorer cette étape » et vous connecter ultérieurement. Vous ne pourrez pas utiliser les apps tant que vous ne vous serez pas connecté avec votre identifiant Apple.
Restez connecté au Wi-Fi et patientez jusqu’à l’apparition d’une barre de progression.
Selon la taille de la sauvegarde et la rapidité du réseau, la barre de progression peut mettre de quelques minutes à une heure pour indiquer que le processus est terminé. Si vous vous déconnectez trop tôt du Wi-Fi, la progression se met en pause jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
Vous pouvez ensuite terminer la configuration.
La restauration du contenu tel que vos apps, photos, musique et autres informations continue en arrière-plan pendant les heures ou les jours qui suivent, en fonction de la quantité d’informations. Essayez de vous connecter souvent au Wi-Fi et au secteur pour permettre à la restauration de s’achever.
Lorsque la restauration est terminée :
Accédez à la bibliothèque d’apps et passez en revue les apps installées sur votre appareil. Si vous voyez des apps tierces inconnues, vous pouvez les supprimer.
Consultez l’article Organiser l’écran d’accueil et la bibliothèque d’apps sur votre iPhone de l’assistance Apple.
Passez en revue et supprimez les profils de configuration d’appareil ou profils de gestion d’appareils mobiles (MDM) que vous n’avez pas autorisés. Les profils de configuration sont utilisés par les établissements scolaires et les entreprises pour s’assurer d’une configuration cohérente entre les appareils. Faites attention de ne pas supprimer de profils installés par votre établissement scolaire ou votre lieu de travail.
Restaurer un iPhone ou iPad à partir d’une sauvegarde sur ordinateur
Sur un Mac exécutant macOS 10.15 ou une version ultérieure, ouvrez le Finder
. Sur un Mac exécutant macOS 10.14 ou une version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Si un message vous demande le code de votre appareil ou de « Faire confiance à cet ordinateur », suivez la procédure à l’écran.
Sélectionnez votre iPhone ou iPad lorsqu’il apparaît dans la fenêtre du Finder ou dans iTunes.
Sélectionnez « Restaurer la copie de sauvegarde ».
Regardez la date de chaque sauvegarde et choisissez la plus pertinente.
Cliquez sur Restaurer et patientez jusqu’à la fin de la restauration. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée.
Gardez votre appareil connecté après son redémarrage et attendez qu’il se synchronise avec votre ordinateur. Vous pouvez le déconnecter lorsque la synchronisation est terminée.
Lorsque la restauration est terminée :
Accédez à la bibliothèque d’apps et passez en revue les apps installées sur votre appareil. Si vous voyez des apps tierces inconnues, vous pouvez les supprimer.
Consultez l’article Organiser l’écran d’accueil et la bibliothèque d’apps sur votre iPhone de l’assistance Apple.
Passez en revue et supprimez les profils de configuration d’appareil ou profils de gestion d’appareils mobiles que vous n’avez pas autorisés. Les profils de configuration sont utilisés par les établissements scolaires et les entreprises pour s’assurer d’une configuration cohérente entre les appareils. Faites attention de ne pas supprimer de profils installés par votre établissement scolaire ou votre lieu de travail.
Restaurer des éléments sauvegardés avec Time Machine sur Mac
Si vous utilisez Time Machine pour sauvegarder les fichiers de votre Mac, vous pouvez facilement récupérer les éléments perdus ou les anciennes versions des fichiers. Vous pouvez utiliser Time Machine avec de nombreuses apps.
Sur votre Mac, ouvrez une fenêtre pour l’élément que vous souhaitez restaurer.
Par exemple, pour récupérer un fichier que vous avez accidentellement supprimé de votre dossier Documents, ouvrez ce dossier.
S’il vous manque un élément sur le bureau, vous n’avez pas besoin d’ouvrir de fenêtre.
Utilisez le Launchpad pour afficher et ouvrir des apps sur Mac et ouvrir Time Machine. Il est possible qu’un message s’affiche lorsque votre Mac se connecte au disque de sauvegarde.
Vous pouvez également ouvrir Time Machine en cliquant sur l’icône correspondante
dans la barre des menus, puis en choisissant « Entrer dans Time Machine ». Si l’icône Time Machine n’apparaît pas dans la barre des menus, effectuez l’une des opérations suivantes :Sur votre Mac exécutant macOS 13 ou ultérieur : Choisissez le menu Pomme
> Réglages Système, cliquez sur « Time Machine » , puis sélectionnez « Afficher Time Machine dans la barre des menus ».Sur votre Mac exécutant macOS 12 ou antérieur : Choisissez le menu Pomme
> Préférences Système, cliquez sur « Time Machine » , puis sélectionnez « Afficher Time Machine dans la barre des menus ».
Utilisez les flèches et la chronologie pour parcourir les instantanés et les sauvegardes.
Si vous voyez une marque de graduation de couleur gris clair à gris légèrement foncé qui palpite, elle représente une sauvegarde qui est encore en cours de chargement ou de validation sur le disque de sauvegarde.
Sélectionnez un ou plusieurs éléments à restaurer (il peut s’agir de dossiers ou de l’ensemble de votre disque), puis cliquez sur Restaurer.
Les éléments restaurés reprennent leur emplacement d’origine. Par exemple, si un élément se trouvait dans le dossier Documents, il est replacé dans ce même dossier.
Lorsque la restauration est terminée :
Accédez au Launchpad et passez en revue les apps installées sur votre Mac. Si vous voyez des apps tierces inconnues, supprimez-les : maintenez la touche Option enfoncée, puis cliquez sur le signe X sur l’app à supprimer.
Passez en revue et supprimez les profils de configuration d’appareil ou profils de gestion d’appareils mobiles que vous n’avez pas autorisés. Les profils de configuration sont utilisés par les établissements scolaires et les entreprises pour s’assurer d’une configuration cohérente entre les appareils. Faites attention de ne pas supprimer de profils installés par votre établissement scolaire ou votre lieu de travail.