Utiliser temporairement l’ancien code d’accès de votre iPhone ou de votre iPad lorsque vous oubliez le nouveau
Si vous oubliez le nouveau code de votre appareil, la fonctionnalité Réinitialisation du code vous permet de récupérer l’accès à l’aide de votre ancien code pendant 72 heures.
À propos de la fonctionnalité Réinitialisation du code
Lorsque vous modifiez votre code d’accès dans iOS 17, iPadOS 17 et versions ultérieures, la fonctionnalité Réinitialisation du code vous permet d’utiliser l’ancien code pendant 72 heures pour accéder à votre iPhone ou à votre iPad. Si vous déverrouillez votre appareil de cette façon, vous devrez modifier à nouveau votre code d’accès immédiatement.
Utiliser Réinitialisation du code
Sur votre écran de verrouillage, après cinq tentatives infructueuses de saisie du code d’accès, l’écran « [Appareil] non disponible » s’affiche. Lorsque l’invite s’affiche, touchez Code oublié ? dans l’angle inférieur de l’écran.
Touchez Saisissez l’ancien code.
Saisissez votre ancien code d’accès, puis suivez les instructions à l’écran pour définir un nouveau code.
Découvrez comment créer une sauvegarde iCloud
Sur votre iPhone ou iPad, l’option « Code oublié ? » s’affiche si votre appareil est doté d’iOS 17 ou d’iPadOS 17 (ou version ultérieure) et qu’il est connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi. Une option « Effacer [appareil] » s’affiche si votre appareil est doté d’iOS 15.2, d’iPadOS 15.2, d’iOS 16 ou d’iPadOS 16 et qu’il est connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi.
Rendre le code précédent obsolète plus tôt
Ouvrez l’app Réglages.
Touchez Face ID et code (ou Touch ID et code).
Saisissez votre code d’accès actuel.
Touchez Rendre le code précédent obsolète.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Expliquez-nous ce qui se passe en détail, et nous vous proposerons les options à votre disposition.