Vérifications rapides à effectuer avant tout dépannage d’iMac

Vérifications rapides de dépannage pour tous les problèmes

Suivez ces instructions avant de poursuivre le dépannage propre au problème.

  1. Éteindre ou redémarrer le Mac.

  2. Démarrez le Mac en mode sans échec.

  3. Vérifiez si des mises à jour logicielles de macOS sont disponibles. Installez ensuite les mises à jour logicielles et du programme interne de macOS. Vérifiez que le logiciel de l’appareil est à jour avant de poursuivre le dépannage.

  4. Déterminez si l’ordinateur est en mode DFU (mise à jour du programme interne de l’appareil). Si tel est le cas, l’ordinateur peut ne pas répondre et sembler rencontrer un problème. Pour quitter le mode DFU, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 10 secondes pour essayer d’arrêter l’ordinateur. Appuyez ensuite à nouveau sur le bouton d’alimentation pour essayer de le rallumer. Si l’ordinateur s’allume, cela signifie qu’il était en mode DFU et qu’il est sous tension.

  5. Recherchez la section appropriée ci-dessous et lisez les articles connexes pour savoir comment résoudre le problème.

Ressources supplémentaires

Lisez les articles d’assistance suivants avant de poursuivre le dépannage propre au problème.

Général

Entrée/Sortie

Alimentation et démarrage

Son

Wi-Fi et Bluetooth

Date de publication: