Signaler les messages indésirables et bloquer les expéditeurs sur Mac

Lorsque vous utilisez iMessage, vous pouvez signaler les messages indésirables à Apple.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Si vous n’avez pas ouvert le message : Sur un trackpad, balayez le message vers la gauche avec deux doigts, cliquez sur , puis sur « Supprimer et signaler comme indésirable ».

   • Si vous avez déjà ouvert le message : Un lien « Signaler comme indésirable » apparaît en bas de tout message provenant d’un expéditeur inconnu. Cliquez sur « Signaler comme indésirable », puis sur « Supprimer et signaler comme indésirable ».

     Remarque : vous ne pouvez pas signaler un message après y avoir répondu.

   • Si vous ne voyez pas l’option permettant de signaler des SMS, MMS ou RCS indésirables transférés à partir de votre iPhone : Contactez votre opérateur. Consultez l’article iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles aux États-Unis et au Canada de l’assistance Apple.

Si vous avez reçu le message avec iMessage, celui-ci est envoyé à Apple avec les informations de l’expéditeur et est définitivement supprimé de votre Mac.

Si vous signalez et supprimez des messages par erreur, vous pouvez les récupérer.

Signaler un message indésirable n’empêche pas l’expéditeur d’en envoyer d’autres. Pour ne plus recevoir ses messages, bloquez ce contact.

Pour éviter de recevoir des messages provenant de nouveaux numéros, vous pouvez les analyser et les filtrer.

Lorsqu’un message indésirable est détecté, il est placé dans le dossier Indésirables et n’apparaît pas dans votre liste de conversations. Vous pouvez récupérer des messages qui ont été marqués comme indésirables par erreur.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Cliquez sur  en haut de la barre latérale, puis sur Indésirables.

3. Accédez à la conversation qui n’est pas indésirable, puis cliquez sur Désirables. Vous pouvez également cliquer sur Ajouter pour ajouter cet expéditeur à vos contacts.

   La conversation est placée dans la liste des conversations et vous pouvez y répondre. Cliquez sur , puis choisissez Messages.

Le filtrage des messages indésirables est activé par défaut. Pour l’activer ou la désactiver, cliquez sur , cliquez sur « Gérer le filtrage », puis sélectionnez ou désélectionnez « Filtrer les messages indésirables ».

Lorsque vous bloquez un contact ou un numéro de téléphone spécifique, les messages provenant de cette personne ou de ce numéro ne sont pas distribués. L’expéditeur ne sait pas que ses messages sont bloqués.

1. Accédez à l’app Messages  sur votre Mac.

2. Sélectionnez la conversation avec la personne que vous souhaitez bloquer.

3. Dans la barre des menus, choisissez Conversation > Bloquer la Personne, puis cliquez sur Bloquer.

Si vous ne recevez pas les messages d’une personne, vous pouvez vérifier si elle figure dans vos contacts bloqués.

Lorsque vous bloquez un contact dans Messages, ce contact l’est également dans Mail, Téléphone, FaceTime, Calendrier et d’autres apps.

1. Accédez à l’app Réglages Système  sur votre Mac.

2. Cliquez sur « Confidentialité et sécurité », puis sur « Contacts bloqués ». Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas.

3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Bloquer un contact : Cliquez sur , sélectionnez un contact, puis cliquez sur « Bloquer le contact » dans sa fiche de contact.

   • Débloquer un contact : Sélectionnez un nom ou un numéro dans la liste des contacts bloqués, puis cliquez sur .

Un expéditeur ne peut pas savoir s’il est bloqué.