Envoyer un message à un groupe ou à une entreprise sur l’iPhone
Utilisez l’app Messages pour envoyer des photos, des vidéos et des messages audio à des groupes de personnes. Vous pouvez également envoyer un message à une entreprise à l’aide de « Discussions d’affaires ».
Répondre à un message spécifique dans une conversation
Vous pouvez répondre à un message spécifique en ligne pour plus de clarté et pour que vos conversations restent bien organisées.
Dans une conversation, touchez deux fois un message (ou maintenez le doigt dessus), puis touchez
.
Rédigez votre réponse, puis touchez
.
Mentionner des personnes dans une conversation
Vous pouvez mentionner d’autres personnes dans une conversation pour attirer leur attention sur un message spécifique. En fonction de leurs réglages, ceci peut leur envoyer une notification, même s’ils ont mis la conversation en sourdine.
Dans une conversation, commencez à saisir le nom d’un contact dans le champ de texte.
Touchez le nom du contact lorsqu’il s’affiche.
Vous pouvez également mentionner un contact dans Messages en saisissant le caractère @, suivi du nom du contact.
pour modifier vos réglages de notifications lorsque quelqu’un vous mentionne dans Messages, accédez à Réglages
> Messages > M’alerter.
Modifier le nom et la photo d’un groupe
La photo utilisée pour les conversations de groupe montre tous les participants et change en fonction des personnes qui ont été actives récemment. Vous pouvez également attribuer une photo personnalisée à la conversation de groupe.
Touchez le nom ou le numéro en haut de la conversation, touchez en haut à droite, sélectionnez « Modifier le nom et la photo », puis choisissez une option.
Utiliser Discussions d’affaires
Dans Messages, vous pouvez communiquer avec des entreprises qui utilisent la fonctionnalité Discussions d’affaires. Vous pouvez obtenir des réponses à des questions, résoudre des problèmes, bénéficier de conseils d’achat, effectuer des achats avec Apple Pay, etc.
Utilisez Plans, Safari, Rechercher ou Siri pour trouver l’entreprise avec laquelle vous souhaitez communiquer.
Commencez une conversation en touchant un lien de conversation dans les résultats de recherche, comme
, le logo de l’entreprise ou un lien texte (l’aspect du lien de conversation varie en fonction du contexte).
Vous pouvez également entamer une conversation avec des entreprises à partir de leur site web ou de leur app iOS. Consultez l’article Comment utiliser Discussions d’affaires de l’assistance Apple.
Remarque : les messages Discussions d’affaires que vous envoyez apparaissent en gris foncé afin de les distinguer des messages envoyés avec iMessage (en bleu) et des SMS/MMS (en vert).