iCloud pour Windows 11 ou versions ultérieures
iCloud pour Windows 11 ou versions ultérieures fonctionne avec la mise à jour de mai 2019 de Microsoft Windows 10 et versions ultérieures, et bénéficie d’une meilleure intégration avec Microsoft Windows.
Si vous ne parvenez pas à télécharger ou installer iCloud pour Windows 11 ou versions ultérieures
- Vous avez besoin d’un compte Microsoft pour télécharger iCloud pour Windows 11 ou versions ultérieures. Vous pouvez en créer un sur le site web de Microsoft.
- Si vous ne parvenez pas à cliquer sur le bouton Installer du Microsoft Store, mettez à jour votre version de Windows afin de respecter la configuration système minimale requise pour iCloud pour Windows.
- Découvrez les correctifs généraux de mise à niveau et d’installation sur le site d’assistance de Microsoft.
Si un message indique que votre ordinateur ne dispose pas des fonctionnalités multimédias
Windows Media Player lit les fichiers audio et vidéo de votre PC. Vous devez disposer de Windows Media Player pour installer iCloud pour Windows. Si un message vous indique que vous devez installer le Media Feature Pack afin d’utiliser iCloud lorsque vous essayez de télécharger iCloud pour Windows 11 ou versions ultérieures, choisissez Télécharger. Suivez les instructions de l’écran suivant.
Si vous avez désactivé les fonctionnalités multimédias de Windows, ou si votre PC ne dispose pas de Windows Media Player, iCloud pour Windows ne pourra pas être installé.
Activation de Windows Media Player
- Accédez à Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows ».
- Cochez la case Fonctionnalités multimédias pour les réactiver.
- Cliquez sur OK.
Si un message vous invite à redémarrer votre PC, redémarrez-le, puis installez iCloud pour Windows.
Si vous vous trouvez en Europe ou en Corée du Sud et que votre PC ne dispose pas de Windows Media Player, vous pouvez télécharger le Media Feature Pack depuis le site web de Microsoft.
Mise à jour d’iCloud pour Windows 11ou versions ultérieures
Pour télécharger la dernière mise à jour, accédez au Microsoft Store.
iCloud pour Windows 7.x
iCloud pour Windows 7.x fonctionne avec Microsoft Windows 7, 8, 8.1 et les versions antérieures de Windows 10. Seules des mises à jour de maintenance sont publiées pour iCloud pour Windows 7.x.
Si vous ne parvenez pas à télécharger ou installer iCloud pour Windows 7.x
- Avant de tenter d’installer ou de configurer iCloud pour Windows 7.x, connectez-vous en tant qu’administrateur.
- Essayez d’utiliser un autre navigateur. Il peut vous être demandé d’indiquer si vous souhaitez exécuter ou enregistrer le programme d’installation.
Si vous ne trouvez pas le fichier d’installation d’iCloud pour Windows 7.x après l’avoir téléchargé
Vérifiez votre dossier Téléchargements. S’il ne s’y trouve pas, consultez l’aide de votre navigateur pour savoir comment trouver les fichiers récemment téléchargés. Si vous utilisez Internet Explorer, par exemple, consultez cet article de Microsoft pour savoir comment télécharger des fichiers.
Si la fenêtre Téléchargement de fichier ne s’affiche pas
Essayez de modifier les réglages de votre bloqueur de fenêtres publicitaires. Pour savoir comment procéder, consultez l’aide de l’application correspondante.
Mise à jour d’iCloud pour Windows 7.x
Pour rechercher les mises à jour d’iCloud pour Windows 7.x, ouvrez Apple Software Update sur votre PC. Celui-ci, une fois ouvert, recherche automatiquement les mises à jour disponibles. Vous pouvez ensuite sélectionner celles que vous souhaitez installer.
Vous pouvez également télécharger la dernière version d’iCloud pour Windows.
Si iCloud pour Windows ne se met pas à jour dans Apple Software Update 2.3, accédez au Panneau de configuration de Windows > Réseau et Internet > Options Internet. Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet, cliquez sur l’onglet Avancé. Dans la section Paramètres, sous Sécurité, veillez à décocher la case « Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque ». Essayez à nouveau de mettre à jour iCloud pour Windows.
Si le problème persiste
- Assurez-vous que vous disposez de la configuration système requise pour iCloud pour Windows.
- Si un message indiquant que la connexion au serveur est impossible s’affiche, vérifiez votre connexion Internet, puis consultez la page État du système pour savoir si des problèmes affectent le service. Si celui-ci est en panne ou en cours de maintenance, réessayez ultérieurement.
- Une fois que vous avez téléchargé et installé iCloud pour Windows, découvrez comment le configurer et l’utiliser.
- Vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud ? Découvrez la marche à suivre si vous oubliez le mot de passe associé à votre identifiant Apple ou obtenez de l’aide pour récupérer le nom d’utilisateur de votre identifiant Apple.
- Découvrez comment consulter l’état du téléchargement et du partage d’un fichier ou d’un dossier dans iCloud pour Windows.