Redémarrer un périphérique externe
Si un périphérique réseau, tel qu’un concentrateur ou un routeur Wi-Fi est connecté à votre ordinateur et que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer de résoudre le problème en redémarrant l’appareil. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’appareil si vous ne savez pas comment le redémarrer.
Il est toujours utile d’attendre quelques minutes entre la mise hors tension et la mise sous tension de l’appareil, puis d’attendre le démarrage complet avant de tenter de l’utiliser.
Si plusieurs appareils sont connectés en chaîne à votre ordinateur, il est important de les mettre tous hors tension, puis de les redémarrer dans l’ordre, en commençant par l’appareil le plus éloigné de l’ordinateur. Ainsi, si vous disposez d’un modem DSL ou d’un modem câble connecté à Internet, d’un routeur connecté au modem et que votre ordinateur est connecté au routeur, mettez tous les appareils hors tension. Attendez quelques minutes, puis commencez par redémarrer le modem. Lorsqu’il a terminé de démarrer, redémarrez le routeur et laissez-le démarrer entièrement.
Si le redémarrage des appareils ne suffit pas à résoudre le problème, essayez de redémarrer votre ordinateur.