Modifier ou supprimer une marque dans Apple Business Connect
Modifier un logo ou un nom de marque
Si votre société change de logo ou de nom de marque, vous pouvez modifier ces informations dans Apple Business Connect. Une fois les changements apportés, ils doivent être validés par Apple. Ces informations peuvent prendre jusqu’à cinq jours ouvrés pour être visibles par la clientèle dans les services Apple.
Supprimer une marque
Vous pouvez supprimer une marque d’Apple Business Connect. Ce faisant, les emplacements associés à la marque sont supprimés et toutes les fonctionnalités connexes sont désactivées. Il est possible que les emplacements supprimés continuent d’apparaître dans Plans et sur la plateforme Apple, mais vous ne pouvez plus les gérer dans Apple Business Connect.
Avant de supprimer une marque associée à au moins un emplacement, vous devez donner le motif de la suppression (à choisir dans la liste ci-dessous) :
Une autre personne gère la marque en question : vous n’avez plus l’autorité nécessaire pour apporter des modifications au nom de la marque et de tous ses emplacements.
La marque en question disparaît définitivement : la marque et tous ses emplacements sont supprimés de votre compte Apple Business Connect. Plans d’Apple indique qu’ils sont définitivement fermés.
Si vous souhaitez supprimer un emplacement d’une marque, consultez la rubrique Mettre à jour la marque d’un emplacement.
Important : Lorsque vous supprimez une marque d’Apple Business Connect, son logo, ses photos et ses autres ressources sont supprimés de tous ses emplacements.
Modifier un nom de marque
Si vous n’êtes pas encore connecté à Apple Business Connect, connectez-vous à l’aide d’un compte utilisateur qui dispose du rôle Administrateur ou Développeur.
Si vous travaillez en tant qu’administrateur pour plusieurs sociétés, sélectionnez la société appropriée dans la liste Société
.Sélectionnez Marques dans la barre latérale.
Sélectionnez la marque, puis Mettre à jour.
Modifiez le nom de la marque, sélectionnez « Envoyer pour validation » pour envoyer vos changements à Apple à des fins de validation.
Mettre à jour le logo d’une marque
Lorsque vous mettez à jour le logo d’une marque, il est remplacé à tous les endroits associés à ce logo :
Chaque logo de chaque emplacement
Chaque identifiant de commerçant
Tous les domaines, sous-domaines ou adresses e-mail dans E-mail à votre marque
Si vous n’êtes pas encore connecté à Apple Business Connect, connectez-vous à l’aide d’un compte utilisateur qui dispose du rôle Administrateur.
Si vous travaillez en tant qu’administrateur pour plusieurs sociétés, sélectionnez la société appropriée dans la liste Société
.Sélectionnez Marques dans la barre latérale.
Sélectionnez la marque, puis Mettre à jour.
Vérifiez à quel endroit la modification prendra effet après sa validation par Apple, puis sélectionnez Continuer.
Trouvez une image, puis faites-la glisser vers le champ Charger un logo.
Utilisez les boutons Carré et Cercle pour avoir un aperçu de la manière dont votre image sera recadrée sur votre fiche descriptive dans Plans et dans Cartes d’Apple. Votre image sera recadrée de la même façon aux deux endroits, et votre logo s’affichera dans un carré dans la plupart des fonctionnalités Apple.
Utilisez les boutons Carré et Cercle pour avoir un aperçu de la manière dont votre image sera recadrée sur votre fiche descriptive dans Plans et dans Cartes d’Apple. Votre image sera recadrée de la même façon aux deux endroits, et votre logo s’affichera dans un carré dans la plupart des fonctionnalités Apple.
Sélectionnez Ajouter.
Apple vérifie et valide le logo mis à jour pour s’assurer qu’il répond aux normes et consignes avant que vous puissiez l’utiliser. Après vérification et validation, la marque et le logo sont affichés sur les fiches descriptives, dans Plans, dans Cartes d’Apple pour les transactions Apple Pay, etc.
Supprimer une marque
Si vous n’êtes pas encore connecté à Apple Business Connect, connectez-vous à l’aide d’un compte utilisateur qui dispose du rôle Administrateur ou Développeur.
Si vous travaillez en tant qu’administrateur pour plusieurs sociétés, sélectionnez la société appropriée dans la liste Société
.Sélectionnez Marques dans la barre latérale, puis recherchez la marque que vous souhaitez supprimer et sélectionnez-la.
Sélectionnez Supprimer la marque, puis sélectionnez un motif de suppression.
Sélectionnez Supprimer.