Réinitialisation ou restauration des réglages d’origine de votre Apple TV
Pour effacer les données de votre Apple TV, restaurer ses réglages par défaut et supprimer toutes les informations qu’elle contient, suivez les étapes indiquées ci-après.
Réinitialiser votre Apple TV 4K ou Apple TV HD
Sur votre Apple TV, accédez à Réglages, puis Système. Sélectionnez Réinitialiser.
Sélectionnez une option de réinitialisation :
Réinitialiser : cette option constitue le moyen le plus rapide de rétablir les réglages d’origine de votre Apple TV. Elle ne nécessite pas de connexion Internet.
Réinitialiser et mettre à jour : cette option rétablit les réglages d’origine de votre Apple TV et installe des mises à jour logicielles. Elle nécessite une connexion Internet.
Laissez votre Apple TV branchée sur une source d’alimentation jusqu’à la fin du processus de réinitialisation. Vous pouvez ensuite configurer à nouveau votre Apple TV.
Réinitialiser ou restaurer votre Apple TV (3e génération) ou antérieure
Sur votre Apple TV, accédez à Réglages, puis Général. Choisissez Réinitialiser.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
Réinitialiser tous les réglages : cette option réinitialise tous vos réglages, y compris vos comptes et les éléments que vous avez configurés.
Restaurer : cette option rétablit les réglages d’origine de votre Apple TV et installe des mises à jour logicielles. Elle nécessite une connexion Internet.
Laissez votre Apple TV branchée sur une source d’alimentation jusqu’à la fin du processus de réinitialisation. Vous pouvez ensuite configurer à nouveau votre Apple TV.
Obtenir de l’aide
Si le problème persiste, une réparation de votre Apple TV 4K peut être nécessaire. Obtenez une assistance.
Découvrez la procédure à suivre si la télécommande de votre Apple TV ne fonctionne pas.
Découvrez la procédure à suivre si votre Apple TV ne s’allume pas ou affiche un écran noir.