Tarifs de réparation de l’Apple Watch

Coûts de réparation de l’Apple Watch en Suisse

Les tarifs suivants s’appliquent si votre Apple Watch doit être réparée ou remplacée et que le problème n’est pas couvert par la garantie limitée d’Apple, la loi sur la protection des consommateurs ou AppleCare+. Ils s’appliquent également si votre couverture a expiré.

Si le problème de votre Apple Watch concerne la batterie, consultez la section Remplacement de la batterie.

Nous inspecterons votre produit pour déterminer les frais de réparation totaux.

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Tarifs de réparation de l’Apple Watch Series 4 - Suisse

Modèle Frais de réparation hors garantie
Apple Watch Series 4 (GPS) aluminium,
Apple Watch Series 4 Nike+ (GPS)
335,60 CHF
Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) (aluminium),
Apple Watch Series 4 Nike+ (GPS + Cellular)
385,60 CHF
Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) (acier inoxydable),
Apple Watch Series 4 Hermès
445,60 CHF

Tarifs de réparation de l’Apple Watch Series 3 - Suisse

Modèle Frais de réparation hors garantie
Apple Watch Series 3 (GPS) aluminium,
Apple Watch Series 3 Nike+ (GPS)
265,60 CHF
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) (aluminium),
Apple Watch Series 3 Nike+ (GPS + Cellular)
325,60 CHF
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) (acier inoxydable),
Apple Watch Series 3 Hermès
365,60 CHF
Apple Watch Series 3 Edition (céramique) 849 CHF

Tarifs de réparation des Apple Watch Series 1 et 2 (2e génération) - Suisse

Modèle Coût de la réparation hors garantie
Apple Watch Series 1 (aluminium) 225,60 CHF
Apple Watch Series 2 (aluminium),
Apple Watch Nike+
265,60 CHF
Apple Watch Series 2 (acier inoxydable),
Apple Watch Hermès
275,60 CHF
Apple Watch Edition (céramique blanche) 849 CHF

Tarifs de réparation de l’Apple Watch (1re génération) - Suisse

Modèle

Coût de la réparation hors garantie

Apple Watch Sport

225,60 CHF

Apple Watch

275,60 CHF

Apple Watch Hermès

275,60 CHF

Apple Watch Edition

2 969 CHF

Ces tarifs s’appliquent aux réparations effectuées directement par Apple. Les prix et conditions varient d’un centre de services agréé Apple à l’autre. Les prix sont indiqués en francs suisses et incluent la TVA. Les tarifs de réparation de la batterie et hors garantie incluent également des frais d’expédition de 16,60 CHF, qui s’appliquent si nous devons envoyer votre Apple Watch en réparation. Nous prendrons en charge les frais d’expédition pour votre Apple Watch Edition. L’Apple Watch de remplacement sera neuve ou équivalente à un produit neuf. 

Pour en savoir plus sur les conditions de réparation, rendez-vous sur la page relative à la réparation de l’Apple Watch.

En savoir plus sur la réparation de l’Apple Watch

Dommage accidentel/écran endommagé

Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie limitée d’Apple.  La garantie Apple vient s’ajouter à la loi sur la protection des consommateurs en vigueur.

Si l’écran de votre Apple Watch est endommagé, vous avez la possibilité de remplacer votre Apple Watch moyennant des frais de réparation. Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+, ce dernier couvre jusqu’à deux incidents liés à des dommages accidentels, y compris un écran endommagé. Chaque incident est soumis à une franchise, comme indiqué ci-dessous. Si vous n’avez pas de contrat AppleCare+, vous devrez payer les frais hors garantie indiqués ci-dessus.

Remplacement de la batterie - Suisse

La garantie limitée d’Apple couvre les batteries qui présentent un défaut de pièce ou de main-d’œuvre.  Si nous déterminons que votre batterie est défectueuse et qu’elle est couverte par la garantie, la loi sur la protection des consommateurs ou AppleCare+, vous ne paierez aucun frais. La garantie d’Apple et AC+ viennent s’ajouter à la loi sur la protection des consommateurs en vigueur.

Notre garantie ne s’applique pas aux batteries qui présentent une usure normale. Si votre batterie présente une usure normale, vous aurez peut-être la possibilité de remplacer votre Apple Watch moyennant les frais de remplacement de batterie indiqués ci-dessous. 

Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+ pour Apple Watch, ce dernier couvre le remplacement des batteries usagées sans frais si votre batterie a perdu 20 % ou plus de sa capacité d’origine.

Remplacement de la batterie Sous garantie ou
avec AppleCare+
Frais de remplacement de batterie 
(hors garantie)
Tous les modèles d’Apple Watch éligibles 0 CHF 101,60 CHF

Ces tarifs s’appliquent aux réparations effectuées directement par Apple. Les prix et conditions varient d’un centre de services agréé Apple à l’autre. Les prix sont indiqués en francs suisses et incluent la TVA. Les tarifs de réparation de la batterie et hors garantie incluent également des frais d’expédition de 16,60 CHF, qui s’appliquent si nous devons envoyer votre Apple Watch en réparation. Nous prendrons en charge les frais d’expédition pour votre Apple Watch Edition. L’Apple Watch de remplacement sera neuve ou équivalente à un produit neuf.

Franchise AppleCare+

Si vous disposez d’un contrat AppleCare+ pour Apple Watch et que vous utilisez un incident de dommage accidentel, vous paierez une franchise pour remplacer votre produit, comme indiqué ci-dessous. Les incidents AppleCare+ peuvent être utilisés pour un écran endommagé.

Modèle Franchise AppleCare+
Apple Watch,
Apple Nike+
69 CHF
Apple Watch Hermès,
Apple Watch Edition
79 CHF

Les prix sont indiqués en francs suisses et incluent la TVA.

En savoir plus sur AppleCare+
Consulter la page relative à la réparation de l’Apple Watch pour plus de détails

Service de remplacement express

Le service de remplacement express fait partie des avantages de votre contrat AppleCare+.

Consulter la page du service de remplacement express de l’Apple Watch

Informations supplémentaires

Consulter l’état de la réparation de votre Apple Watch

Obtenir plus d’informations dans le centre de réponses sur le service après-vente de l’Apple Watch

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Garantie et informations légales

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